Amazon all’attacco: nuova piattaforma in concorrenza con Temu & Shein

Funzionalità: Amazon

Amazon introduce il rating dei venditori nei risultati di ricerca

• Amazon sta testando una nuova funzionalità che mostra il rating dei venditori direttamente nei risultati di ricerca dei prodotti, così da permettere una maggiore trasparenza verso il pubblico.
• Proprio come le recensioni dei prodotti, ciò potrebbe influenzare le decisioni di acquisto.
• Le valutazioni a 5 stelle di Amazon si basano su un modello di machine learning che tiene conto di vari fattori, tra cui gli acquisti verificati e i nuovi lanci. Non è però chiaro se gli stessi algoritmi siano utilizzati anche per le valutazioni dei venditori.

Novità: Amazon

Amazon abbassa i prezzi: competizione diretta con Temu e Shein

• Spedizione diretta dalla Cina: spedendo direttamente dal produttore al cliente, i tempi di consegna sono ridotti da nove a undici giorni, così da risparmiare sui costi e facilitare il lancio sul mercato di nuovi prodotti.
• Vantaggio competitivo: con questa strategia, Amazon sta rispondendo al crescente successo di piattaforme come Temu e Shein, che stanno guadagnando quote di mercato grazie a prezzi bassi e consegne veloci.

Altre notizie su Amazon:

• Amazon lancia le AI Shopping Guides per oltre 100 tipologie di prodotto
• Amazon punta sul Touch to Pay

Novità: E-commerce

Gli acquisti online B2C superano i 58,8 miliardi in Italia

Come riporta l’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano, nel 2024 gli acquisti e-commerce B2c degli italiani valgono 58,8 miliardi di euro, con un +6% rispetto al 2023.

• Da un lato i servizi continuano il loro percorso di crescita, soprattutto grazie alle performance positive del settore Turismo e trasporti e del Ticketing per eventi, e il valore degli acquisti online per la macro-categoria raggiunge 20,6 miliardi di euro (+8%).
• Dall’altro il valore dell’e-commerce di prodotto aumenta, anche se con ritmi più contenuti rispetto agli anni scorsi: gli acquisti online toccano 38,2 miliardi di euro (+5%).
• Le dinamiche dell’e-commerce italiano non sono diverse da quelle del contesto internazionale negli ultimi anni. Quest’anno, gli acquisti online di prodotto a livello mondiale sono cresciuti del +8% rispetto al 2023. La crescita dell’e-commerce di prodotto è pari al +8% in Cina, al +9% negli USA e al +7% in Europa.

Altre notizie sull’e-commerce:

• Le piattaforme cinesi puntano sul Singles Day
• TikTok Shop punta sul live streaming per il periodo natalizio
• Temu, la Ue apre indagine sulla big dell’e-commerce cinese
• Sinch: previsioni per Black Friday e Cyber Monday del 2024

Novità: AI nella vendita online

L’AI ti fa bella: il 45% degli italiani acquista beauty online con motori di ricerca generativi

I nuovi motori di ricerca basati su intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT, Perplexity.ai, Copilot di Microsoft e Gemini di Google, stanno rivoluzionando il mondo dello shopping online, ridefinendo i processi di scoperta, scelta e acquisto soprattutto dei prodotti di bellezza.

• Secondo la ricerca “Generative Search: l’evoluzione dello shopping beauty” condotta dall’agenzia di search marketing Find tra marzo e maggio 2024, il 45% degli italiani che ha acquistato prodotti cosmetici e di bellezza ha utilizzato informazioni fornite dai motori di ricerca generativi per orientarsi nella scelta.
• Questo dato sale al 58% tra le donne, con un’adozione trasversale che include anche la generazione over 50, segnalando un crescente e trasversale interesse verso questi strumenti tecnologici.

Altre notizie sull’AI:

• L’AI cambia lo shopping online: il nuovo Project Jarvis
• Zalando testa la prossima versione del camerino virtuale

Lo sapevi?

Amazon shoppers save with deals and discounts

(Fonte: Remazing Amazon Shopper Report 2023, Remazing & Appinio)