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Il 98% dei consumatori di UE5 e Stati Uniti conosce Amazon e l’89% ha effettuato un ordine almeno una volta.

I punti di forza di Amazon citati più spesso seguono lo stesso ordine in tutti i paesi e sono la consegna rapida e la selezione di prodotti.

Il 95% dei consumatori ha un’immagine positiva di Amazon, con italiani (98%) al primo posto e tedeschi (90%) più critici nei confronti dell’azienda.

La maggior parte dei clienti Amazon afferma che sarebbe decisamente più facile vivere senza alcol per un anno piuttosto che rinunciare ad Amazon.

Il 64% dei clienti britannici e spagnoli di Amazon acquista (quasi) tutto sul marketplace online, mentre il 66% degli acquirenti francesi utilizza la piattaforma solo se i prodotti non sono disponibili altrove.

Il 66% dei consumatori inizia la ricerca di prodotti di tutte le categorie su Amazon piuttosto che su Google o altri motori di ricerca. Gli italiani sono in cima alla classifica con il 74% che sceglie Amazon come motore di ricerca principale. Fanalino di coda per la Francia con “solo” il 61%.


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