Remdash : le widget Part de Buy Box

Comment Ankerkraut utilise Remdash pour simultanément augmenter la part de Buy Box, assurer des ventes additionnelles, et gagner du temps.

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Défi
Solution
Résultat

800 ASINs, 800 Buy Box, un widget. Comment Ankerkraut utilise le widget de partage de Buy Box de Remdash pour suivre leur portefeuille de produits, gagner la Buy Box plus de 30% plus souvent, et assurer 3% des ventes précédemment perdues en conséquence.

À propos d'Ankerkraut

Fondée à Hambourg, en Allemagne, Ankerkraut vend des épices et des mélanges d'épices depuis 2013. Les produits sont disponibles dans plus de 5 000 magasins en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Italie, au Danemark, en Suède et aux Pays-Bas. Ankerkraut propose également sa gamme dans sa propre boutique en ligne et par le biais d'un modèle hybride sur la marketplace allemande d’Amazon.

Le défi : la perte non surveillée de la Buy Box

La Buy Box est un élément essentiel pour générer des ventes sur Amazon. Sa perte peut entraîner une baisse des ventes et avoir des conséquences désastreuses pour les vendeurs. Il arrive régulièrement que des vendeurs tiers prennent le contrôle de la Buy Box à l’insu du propriétaire de la marque.

Afin de réagir rapidement, les marques doivent vérifier quotidiennement la Buy Box sur les pages détaillées de leurs produits. Comme il s’agit actuellement d’un processus manuel – ASIN par ASIN – cette tâche représente une énorme quantité de travail pour des marques comme Ankerkraut, qui dispose d’un vaste portefeuille de produits comprenant plus de 800 ASINs répertoriés.

C’est pourquoi l’équipe d’Ankerkraut a cherché une solution qui lui permettrait d’automatiser le traitement des ASINs. L’objectif était d’obtenir une vue d’ensemble rapide et d’automatiser les processus manuels afin d’augmenter la propriété de la Buy Box et, par conséquent, d’assurer les ventes.

Comme nous disposons d'un très large portefeuille de produits référencés sur Amazon, il arrive régulièrement que des fournisseurs tiers cassent les prix.

Maik Ehmcke

Product Owner Amazon

La solution : le widget Part de Buy Box de Remdash (Buy Box Share)

Afin d’obtenir une vue d’ensemble de la possession de la Buy Box pour l’ensemble de ses 800 ASINs, et d’être ainsi en mesure de contrer spécifiquement tout problème, Ankerkraut utilise le widget Buy Box Share disponible dans Remdash.

« Le widget Part de Buy Box m'aide énormément à suivre tous nos ASINs. C'est pourquoi je le consulte chaque semaine et j'évalue la répartition entre les Vendors, les Sellers et les vendeurs tiers »

explique Maik Ehmcke, Product Owner Amazon chez Ankerkraut. Son équipe utilise régulièrement Remdash pour suivre la part de la Buy Box pour l’ensemble de la gamme de produits et, le cas échéant, pour prendre rapidement les mesures nécessaires pour la récupérer.

Afin d’être informé à temps des pertes de Buy Box, Ankerkraut a mis en place des alertes qui se déclenchent dès qu’un autre vendeur gagne la Buy Box. Si la Buy Box a été marquée comme “No Buy Box”, l’équipe peut contrôler ce qui a conduit à la perte et ensuite la récupérer.

Grâce aux alertes et à la surveillance régulière du tableau de bord, Ankerkraut utilise le widget Part de Buy Box pour éviter de perdre des ventes et pour épargner à son équipe le processus fastidieux de vérification manuelle de chaque ASIN.

Le résultat :

> 800 heures de temps de travail économisées

> 30 % d'amélioration du taux de possession de la Buy Box

+ 3 % *de chiffre d'affaires assuré

Depuis qu’Ankerkraut a commencé à utiliser Remdash et le widget Part de Buy Box, l’entreprise a augmenté sa possession de Buy Box de plus de 30 %. Cela s’est traduit par une augmentation de 3 % du nombre d’unités vendues au cours des 12 derniers mois.

*période : 12 mois d’utilisation de Remdash

Grâce à Remdash et aux alertes, nous savons immédiatement si nous avons perdu la Buy Box et nous pouvons agir rapidement. Cela nous a permis d'augmenter et de maintenir la part de la Buy Box de plus de 30 % depuis que nous avons commencé à l'utiliser, ce qui se reflète bien sûr positivement sur le résultat en termes de ventes.

Maik Ehmcke

Product Owner Amazon, Ankerkraut

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