Backend keywords en Amazon: qué son y cómo optimizarlas

Ideas fundamentales: ¿cómo funciona el SEO de Amazon?

Para empezar, la optimización para motores de búsqueda del contenido publicado en Amazon distingue entre palabras clave visibles y ocultas. Las visibles, también llamadas frontend keywords, son las que se integran en el título, los bullets y la descripción del producto. Las palabras clave más relevantes deben integrarse en el título, pues son las que primero ven los compradores y por lo tanto es útil que lean directamente el término que andaban buscando. Otros términos válidos con un gran volumen de búsquedas pueden colocarse en los bullets y la descripción del producto. Nosotros recomendamos incluir unas tres palabras clave en el título y entre cinco y ocho en los bullets.

Todos los términos de búsqueda en Amazon que no encajan con el producto y, por lo tanto, no pueden incluirse en el texto del producto, pero guardan relación con él, pueden usarse como palabras clave ocultas.

¿Qué son las palabras backend keywords de Amazon?

En términos generales, las palabras clave ocultas, tanto en Google como en Amazon, son términos de búsqueda que guardan relación con el producto o con su categoría de manera abstracta, pero no son lo suficientemente específicas como para colocarlas dentro del texto. Para algunos productos, pueden consistir en materiales, colores o tallas similares, entre otras cosas. Por ejemplo, si la expresión de búsqueda es «cubiertos de madera para ensalada», también se mostrarán cubiertos de bambú si entre las backend keywords se incluye el término «bambú». Cuantos más términos de búsqueda ocultos se seleccionen, más probable será que un cliente compre el producto cuando se le muestre. Por otro lado, incluir términos de búsqueda poco relevantes pueden hacer que la tasa de conversión y el porcentaje de clics sean bajos.

En Vendor y Seller Central, las palabras clave ocultas de Amazon se pueden colocar dentro del catálogo de productos en «detalles del producto» y, a continuación, en «términos de búsqueda». En total se pueden incluir hasta 249 bytes. Los términos no deben separarse con signos de puntuación y, en general, deben escribirse en minúscula. Para contabilizar los bytes es útil emplear un contador de bytes, pues algunos símbolos especiales pueden ocupar más de un byte. En nuestro sistema de gestión de contenidos Remdash contamos con un recuadro propio en el que incluir los términos de búsqueda ocultos que contabiliza los bytes automáticamente.

Cómo optimizar las backend keywords de Amazon

Este tipo de palabras clave se buscan de la misma manera que las visibles: existen numerosas herramientas gratuitas y de pago para la búsqueda de palabras clave que también son aptas para la optimización en Amazon. Además, en Vendor y Seller Central, también está disponible la herramienta Brand Analytics, en el apartado de «Analítica», dentro de «Informes». Brand Analytics tiene la ventaja de que utiliza datos de Amazon.

Los siguientes términos son adecuados como palabras clave ocultas de Amazon:

1. Variantes ortográficas y errores habituales al escribir palabras complicadas, por ejemplo, «taper», «tuperwere» y «tupper»
2. Fallos habituales al separar palabras (p. ej., si el nombre oficial es «Foot Care», añade «footcare» entre las palabras clave ocultas)
3. Palabras clave largas (p. ej. «hervidora con indicador de temperatura»)
4. Términos relacionados
5. Materiales, tallas
6. Abreviaturas

Los siguientes términos no deberían incluirse entre las palabras clave ocultas de Amazon (pues solamente ocupan espacio):

1. Plural versions, when the singular is already in the content
2. Very minor misspellings. These are already correct by Amazon, so for instance, for “sother” products, search results for “soother” will be displayed
3. Prepositions and filler words
4. Punctuation
5. Any repetition

Los siguientes términos no pueden incluirse entre las palabras clave ocultas de Amazon:

1. ASIN
2. Afirmaciones falsas o temporales (p. ej., «barato» o «de oferta»)
3. Nombres de marcas 
4. Términos ofensivos o insultantes

Puesto que el algoritmo de Amazon tiene en cuenta por separado cada grupo de palabras clave. Al indexar los términos de búsqueda, es conveniente incluir otra vez entre las palabras clave ocultas términos de búsqueda que ya aparezcan en el texto visible. Esto es especialmente útil cuando hay muchos adjetivos que suelen buscarse junto a los términos de búsqueda principales.

El contenido ya subido a Amazon debería optimizarse regularmente, por lo que también se aconseja echar un vistazo a las palabras clave ocultas almacenadas.

Consejos para optimizar términos de búsqueda ocultos de Amazon ya existentes:

1. ¿Todavía son relevantes las palabras clave?
2. ¿Hay alguna repetición o un plural a la vez que un singular que ocupan espacio innecesario?
3. ¿Se han incluido combinaciones posibles de términos escritos juntos y separados que no aparezcan así en el texto visible?

Apunte extra: backend keywords en el gestor de contenido A+

Las palabras clave de Amazon pueden usarse en Vendor y Seller Central para otras cosas aparte del contenido SEO. Cuando añadimos una imagen en el gestor de contenido A+, el sistema nos pide que insertemos palabras clave referidas a la imagen. Dado que el algoritmo de Amazon nunca indexa este tipo de palabras clave y el algoritmo de Google no las indexa demasiado bien, tiene más sentido emplear este campo para incluir descripciones de la imagen dirigidas a personas ciegas. Así, si utilizan un programa de ayuda, este leerá en voz alta el texto oculto y el cliente podrá imaginarse lo que aparece en la imagen. Dado que Amazon no indexa ni las palabras clave de las imágenes ni el texto visible del contenido A+, cada vez más vendors y sellers optan por el «One Pager A+». Este consta únicamente de imágenes optimizadas gráficamente con y sin texto.

En nuestro blog puedes encontrar toda la información necesaria sobre el contenido A+, así como una completa guía paso a paso.

Resumen: palabras clave importantes para el back end de Amazon

Las palabras clave ocultas de Amazon brindan una valiosa oportunidad para incluir todos aquellos términos que sean muy relevantes, tengan un gran volumen de búsqueda y que, debido a que están mal escritos, a causa de la normativa o porque no encajan del todo con el producto, no son aptos para incluirlos en el texto visible. Tienen, junto con el título, las viñetas y la descripción del producto, una enorme influencia sobre el posicionamiento orgánico de los productos en la página de resultados de las búsquedas. Quienes optimicen las keywords del backend, han de tener especialmente en cuenta las especificaciones de Amazon.