Servicios.

En Remazing nos guiamos por tus necesidades. Te ofrecemos apoyo total en cualquier aspecto que sea importante para tu empresa en Amazon. Como proveedor líder de servicios y soluciones de software para marcas en Amazon, trabajamos basándonos en los datos y la tecnología en cada proceso. Todo lo que hacemos tiene como objetivo alcanzar resultados sostenibles y con valor añadido para ti.

Estrategia

Consultoría estratégica.

¿Te estás preguntando qué canal de ventas se ajusta mejor al catálogo de productos y a tu empresa? ¿Puede la tienda Amazon funcionar en paralelo con otra tienda online? ¿Qué mercados son relevantes para nosotros? Nosotros nos encargamos de analizar tus necesidades y te ofrecemos asesoramiento estratégico en e-commerce.

Vendor vs. Seller
Una vez que se haya tomado la decisión de vender en Amazon, descubrirás que hay diferentes modelos: Amazon Vendor (1P), Amazon Seller FBM (3P) o Amazon Seller FBA (3P). ¿Es posible utilizar dos modelos simultáneamente (estrategia híbrida)? Estudiaremos juntos cómo actuar de la mejor manera como Seller y te aclararemos las posibles opciones. También tenemos contactos cercanos que pueden ofrecerte soluciones para cuestiones fiscales, legales y logísticas. Con nosotros, las marcas tienen garantizado un gestor de la cuenta por parte de Amazon, incluso en el modelo Seller.
Estrategias de negociación
Sabemos que trabajar con Amazon suele ser un reto. De ahí la necesidad de una estrategia de diversificación (por ejemplo, como Seller). Incluso como Vendor, es posible operar en igualdad de condiciones con Amazon. En la mayoría de los casos, respaldar una idea con datos resulta sumamente útil. ¿Qué táctica de negociación funciona mejor? ¿Necesitamos AVS, paquetes de marketing y PCS? ¿Es el presupuesto de publicidad propuesto demasiado alto? Te damos la respuesta a estas preguntas.
Análisis del potencial
En el desarrollo clásico de productos, la situación del mercado y la demanda de los clientes se descuidan con demasiada frecuencia. En Amazon, ambas pueden entenderse de manera transparente. Te diremos qué nichos son especialmente atractivos y con qué producto puedes alcanzar el éxito. Nuestros análisis de potencial ayudan a las grandes marcas a tomar decisiones innovadoras y en la dirección correcta. Por ejemplo, ¿a qué precio de venta tendríamos que ofrecer el producto para estar entre los tres primeros resultados del ranking de los términos de búsqueda más importantes a largo plazo? Basándonos en esto, se puede comprobar si es en general factible con las actuales estructuras de la cadena de suministro.
Contenido

Creación y optimización de contenidos .

En los últimos años, hemos optimizado el contenido de más de 100.000 productos y, por tanto, contamos con una amplia experiencia. Tanto si se trata de la descripción del producto, de las viñetas o del contenido A+, nuestro equipo ha sido capaz de desarrollar procesos y soluciones líderes en el mercado en esta área.

SEO para Amazon
Ofrecemos un servicio completo de optimización de catálogos de Amazon. Nuestro sistema de gestión de contenidos permite crear diferentes guías de estilo y reglas para cada marca, y cumplirlas de forma consistente. Con un enfoque basado en datos, realizamos una búsqueda exhaustiva de palabras clave y las integramos, junto con las características del producto, en los lugares adecuados. Obtenemos los importantísimos términos de búsqueda de primera mano: Brand Analytics y Remdash nos proporcionan los datos más importantes para los mayores mercados de Amazon. También nos encargamos de subir y actualizar con regularidad el contenido. Te ayudaremos a dirigir el tráfico hacia tus productos en Amazon con SEO. Con una correcta optimización, tus contenidos ganarán visibilidad para términos de búsqueda relevantes.
Contenido de marca
Además de servicios de SEO ¿Necesitas contenido enfocado a tu marca, como imágenes de productos o páginas A +? Nuestros equipos de diseño y contenido trabajan codo con codo para implementar tus ideas. Ponemos especial énfasis en las imágenes de alta resolución que presentan de forma clara y atractiva los beneficios del producto. Es esencial integrar las características en el estilo del lenguaje de la marca. Con la correcta comprensión de las opciones disponibles, Amazon y la marca no tienen que ser mutuamente excluyentes.
Conocimiento de los productos
Cuando se trata de entender el producto, a menudo nos encontramos con dudas por parte de los clientes potenciales. Antes de cada cooperación despejamos estas dudas llevando a cabo extensas sesiones de formación sobre los productos conjuntamente, durante las cuales podemos conocer los productos en detalle. A través de este procedimiento logramos crear descripciones de productos precisas.
Gestión de las opiniones

Gestión de las opiniones y CRM.

Las opiniones de los clientes de Amazon son un factor decisivo para el éxito. Para estar bien posicionado en las palabras clave más importantes de tus listados, hay que aspirar a tener como mínimo tantas opiniones como la competencia.

Generación de reseñas
Generar opiniones adicionales es uno de los temas más discutidos y controvertidos de los últimos años. Nosotros te ofrecemos el apoyo necesario para gestionarlas. Con la opción de obtención de reseñas de Amazon (programa Vine), podemos ayudarte a seleccionar los productos más adecuados o a establecer campañas de publicidad en Amazon. Las reseñas siguen siendo uno de los factores más importantes para aumentar la visibilidad y las conversiones.
Información sobre el consumidor
Vemos las opiniones en Amazon como una oportunidad para una investigación de mercado gratuita. En ningún otro lugar el cliente da una respuesta más honesta sobre el producto. Con nuestro propio software de análisis, Remdash, seguimos las opiniones en todos tus mercados y te entregamos un resumen periódicamente. Los comentarios de clientes aportan información relevante para la logística, el desarrollo del producto o la optimización de las descripciones del producto.
Gestión de las opiniones
Además, te recomendamos responder a las preguntas y críticas negativas en nombre de tu empresa para aumentar la confianza de otros clientes. Como agencia de publicidad que ofrece un servicio completo en Amazon, también te ofrecemos nuestro apoyo en este ámbito.
Advertising

Publicidad en Amazon.

Si quieres saber cómo anunciar un producto con Amazon Ads, nosotros te proporcionamos una estrategia completa de publicidad en Amazon. En principio, recomendamos que todas las actividades de marketing de Amazon se gestionen desde una única fuente. Las palabras clave y los conocimientos para la creación y optimización de contenido también son la base de las campañas. Y sólo si los productos tienen un buen contenido y opiniones, vale la pena anunciarse a través de la publicidad de Sponsored Products de Amazon, Sponsored Brands o Sponsored Display. Por eso es tan importante poder disponer del Retail Readiness Score.

Estrategia de las campañas
Para desarrollar una estrategia de campaña publicitaria, es fundamental definir primero los objetivos. ¿Te interesa la rentabilidad, el crecimiento de las ventas o aumentar la visibilidad? Nosotros te proporcionamos un apoyo publicitario total en Amazon. Estructuramos tu cartera de productos y establecemos objetivos por categorías. Juntos evaluaremos cómo evitar canibalizar las ventas orgánicas a través de las campañas publicitarias. La principal pregunta suele ser cuánto se debe gastar en las campañas con palabras clave de marca vs. las que no lo son. Con nuestra herramienta de gestión de la publicidad en Amazon, podemos controlar de cerca los presupuestos de los diferentes portfolios y tipos de campañas y distribuirlos uniformemente, lo que nos permite lograr aumentos de rentabilidad al hacernos cargo de una nueva cuenta.
Ofertas
¿Cómo gestionas los eventos de ventas como el Amazon Prime Day, el Black Friday o el Cyber Monday? Te asesoramos respecto a la participación en estos eventos y te recomendamos formatos de gestión, así como productos para la promoción. ¿Qué ofertas valen la pena para el resto del año? Analizamos si tus últimos Lightning Deals han llevado a un aumento sostenible de las ventas.
ADSP
Además, todos nuestros consultores están certificados por Amazon DSP y pueden implementar campañas a medida para ti, incluso con presupuestos más pequeños. Todos los consultores de e-commerce y expertos en publicidad de Remazing han adquirido los Certificados de Advertising de Amazon.
Monitorización

Monitorización.

En Amazon hay que estar atento a los cambios. Te ayudamos con nuestra solución de software, Remdash.

Seguimiento del contenido
Remdash como herramienta de SEO te permite monitorizar el contenido de tus productos en Amazon. La monitorización constante es necesaria, debido a los frecuentes cambios de visualización de contenido de Amazon. Tan pronto como haya una desviación de algún elemento de contenido guardado en nuestra base de datos, como la descripción del producto o las viñetas, recibirás una notificación.
Monitorización de KPIs
Alternativamente, Remdash también puede monitorizar cualquier KPI que sea relevante para ti. Juntos, definimos tus valores clave más importantes de antemano para crear tu dashboard personalizado. Remdash es una herramienta única. Desarrollamos funciones en estrecha comunicación con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades cambiantes y evolutivas. En el futuro seguiremos centrándonos en tus comentarios y los usaremos como base para la rápida implementación de nuevas funciones. Nuestros informes son completos y se adaptan a tus necesidades. A parte de describir las evoluciones, también hacemos recomendaciones en cada informe.
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