El 30 aniversario de Amazon, la inminente llegada de TikTok Shop y el nuevo chatbot de Amazon, Rufus

Novedades sobre Amazon

Amazon cumple 30 años

Amazon, fundada por Jeff Bezos en 1994, celebra su 30 aniversario habiendo transformado el comercio global y alcanzado una capitalización de mercado de más de dos billones de dólares. La empresa ha pasado de ser una tienda de libros en línea a un gigante minorista que vende de todo y que cambió para siempre la logística y la distribución.

• Amazon comenzó vendiendo libros y ahora ofrece cientos de millones de productos, cambiando la logística y distribución.
• Actualmente, el gigante del comercio electrónico emplea a 1.52 millones de personas directamente y contribuye a millones de empleos indirectos, pero se enfrenta críticas por las condiciones laborales y la resistencia a los sindicatos.
• Jeff Bezos, el segundo hombre más rico del mundo, ha diversificado sus intereses, incluyendo la compra del Washington Post, manteniendo un alto perfil público.

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Novedades sobre e-Commerce

TikTok Shop entra en pruebas en España, lista para desbancar a Amazon y Shein

TikTok, una de las redes sociales más populares del momento, se prepara para competir directamente con Amazon y Shein a través de su nueva tienda online, TikTok Shop. Esta plataforma de comercio electrónico puede llegar este verano a 13 regiones, incluyendo España, Francia, Alemania, Italia y México.

• TikTok Shop se expandirá a nuevas regiones este verano, habiendo ya operado en EE.UU., Reino Unido y varios países asiáticos.
• La plataforma probó la sección ‘Trendy Beat’ en el Reino Unido, donde se ofrecen productos vendidos y enviados por una empresa subsidiaria, ByteDance.
• Con este nuevo servicio TikTok dará un giro de 180 grados, permitiendo a los vendedores vender productos desde la red social a través de influencers con más de 5000 seguidores, ya que todo estará integrado dentro de la plataforma.

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Novedades sobre IA

Rufus, un nuevo chatbot para ayudarte a comprar en Amazon

Amazon ha lanzado su chatbot de inteligencia artificial, Rufus, para ayudar a los usuarios en sus compras. Actualmente, Rufus está disponible en versión beta a través de la aplicación Amazon Shopping en Estados Unidos.

• Rufus responde dudas, ofrece comparaciones entre productos, y ayuda a descubrir nuevos artículos basándose en el catálogo y las reseñas de Amazon.
• Rufus utiliza datos del catálogo y reseñas de usuarios para ofrecer respuestas detalladas sobre productos y necesidades de compra en su versión beta en la app Amazon Shopping.

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¿Sabías qué?

(Fuente: Remazing Amazon Shopper Report 2023 by Remazing & Appinio)