Contenu Amazon A + : Avantages, Possibilités et Guide étape par étape

Pour cette raison, en plus du contenu conventionnel sous forme de puces et de la description du produit, il existe également du contenu A + gratuit sur Amazon. Il permet aux vendeurs d’inclure encore plus de leurs propres images et de montrer les USP du produit. Le contenu A + offre ainsi la possibilité de montrer l’image d’une marque sur la plateforme qui est normalement uniformément conçue pour tous les produits. Ici, l’apparence et le ton de la marque peuvent être véhiculées facilement. Avec un design A + de haute qualité, le client peut presque oublier qu’il est sur Amazon et non dans la boutique en ligne d’une marque.

Le brand content amélioré n’étant plus une exception sur Amazon, l’accent est mis sur une bonne structure du contenu A + et la qualité du contenu afin de se démarquer de la concurrence. Ce type de contenu est particulièrement visible en utilisation mobile et est parfois même affiché au-dessus de la description du produit.

Nous expliquons ici ce qu’est le contenu A +, quelles possibilités il offre et comment la création de pages A + fonctionne, étape par étape.

Qu’est-ce que le contenu A + ?

Les pages A + se trouvent dans la partie inférieure de la page de détail du produit, juste avant les questions et commentaires des clients. À l’aide de divers éléments spécifiés par Amazon, dans le meilleur des cas, l’impression de son propre petit site Web avec son propre CI peut être intégrée à la page produit d’Amazon (voir le section « Onepager »).

Avec le gestionnaire de contenu A +, situé dans Vendor ou Seller Central, nous créons un contenu personnalisé et spécifique à la marque, qui fournit au consommateur des informations supplémentaires sur les produits et leurs USP. Ce contenu se caractérise avant tout par de nombreuses images et textes courts qui, ensemble, doivent représenter une image globale cohérente, informative et attrayante pour le client et ainsi compléter le contenu de la page de détail du produit. Les éléments de design individuels peuvent être combinés les uns aux autres et l’apparence générale de la page A + peut être adaptée aux souhaits de chaque marque.

Le contenu Amazon A + est gratuit pour les Vendor et les Seller. Cependant, il y a des différences pour les deux modèles de vente dont, par exemple, l’intégration de vidéos avec A + Premium. Nous développons le sujet A + Premium dans la section « Différences entre Vendor et Seller ».

Quels sont les avantages du contenu A + ?

Selon Amazon, l’utilisation du contenu A + entraîne une augmentation du nombre de visiteurs, un taux de conversion plus élevé, plus de ventes, de meilleurs commentaires et un taux de renvoi plus bas. Tout ceci grâce aux nombreuses possibilités qui résultent de l’utilisation d’images, de vidéos et de textes courts supplémentaires qui restent toutefois concis :

Les pages A + font gage de qualité et garantissent qu’un client peut s’immerger complètement dans le monde des produits et de la marque – et est donc plus susceptible d’être encouragé à acheter. Les informations détaillées dans le contenu amélioré, qui approfondissent le texte « normal » sur la page de détail du produit, conduisent à plus de connaissances et à une meilleure compréhension du produit de la part du client. Ces aspects entraînent également de bons commentaires et moins de renvois.

Les avantages du contenu A + en un coup d’œil :

• plus de visiteurs
• taux de conversion plus élevé
• plus de ventes
• meilleurs commentaires
• moins de renvois

Possibilités avec les pages A +

Fournir un contenu émotionnel et raconter une histoire

La marque est une entreprise familiale depuis des décennies, elle est engagée dans le développement durable ou alors elle utilise uniquement des ingrédients naturels pour tous ses produits ? Cette partie de la page A + met en avant les fonctionnalités spécifiques au public cible avec des images qui sont complétées par du texte. La partie a moins à voir avec le produit lui-même et peut concerner une gamme de produits ou l’ensemble de l’entreprise.

Mettre l’accent sur l’argument de vente unique

Nous recommandons d’utiliser des images claires qui montrent les USP du produit, basées sur un exemple. Un court texte sous l’image est également très utile.

Soutenir la vente croisée

Dans les sections « Cela pourrait aussi vous plaire », « D’autres clients ont également acheté » ou dans les tableaux de comparaison générés par Amazon avec des produits concurrents, les entreprises ne peuvent influencer le contenu qui y est affiché qu’à travers des publicités sponsorisées. À l’aide de tableaux de comparaison créés par la marque avec ses propres produits, on fait d’une pierre deux coups : on s’assure que les clients ne recherchent pas d’alternatives auprès d’autres entreprises et on les garde sur sa propre page. On a aussi la possibilité de présenter ses propres produits qui sont similaires aux clients si l’on n’est pas entièrement satisfait du produit actuel – sans avoir à miser contre la concurrence. Même si les marques ne veulent pas tirer pleinement parti du contenu A +, nous recommandons vivement d’utiliser la matrice de vente croisée : cela représente peu d’effort pour beaucoup de gains.

Mieux faire comprendre le produit aux clients

Avant d’acheter, les clients veulent en savoir le plus possible sur un produit pour savoir si c’est ce qu’ils recherchent. Il y a souvent des barrières sur Internet parce que certaines expériences peuvent être aggravées numériquement : un article ne peut pas être repris, touché ou essayé. Avec le contenu A +, les entreprises peuvent présenter leur produit de manière très détaillée et ainsi offrir au client une expérience d’achat maximale – presque comme dans un magasin. Une bonne compréhension du produit évite également les mauvais achats, il faut donc s’attendre à moins de renvois et à de meilleurs commentaires.

Créer visuellement une page de destination sur la page de détail du produit : One Pager

L’intégration de l’image de l’entreprise sur Amazon est très difficile en raison des dispositions données sur la plateforme. Une faille peut être trouvée avec l’aide de soi-disant téléavertisseurs : on crée des bannières d’image CI conformes qui sont équipées d’icônes USP, de logos et de l’historique de la marque. Si les éléments, subdivisés en modules A + individuels, sont attachés les uns aux autres dans le gestionnaire de contenu A +, une image cohérente émerge dans laquelle la transition entre les éléments individuels est pratiquement invisible.

Différences entre Vendor et Seller : A + et A + Premium

Selon qu’une entreprise agit en tant que Vendor ou Seller sur Amazon, il existe des différences dans l’utilisation du contenu A +. Les Seller ne peuvent utiliser le contenu de marque amélioré que si leur marque est enregistrée auprès d’Amazon ou s’ils participent à un programme spécial (tel que Launchpad ou Amazon Exclusive). Les Vendor, quant à eux, ont automatiquement accès à la création de pages A +.

Les deux modèles diffèrent également par le nombre de modules A + qui peuvent être placés sur la page : alors que les Vendor peuvent choisir 5 éléments A +, les Seller et les utilisateurs A + Premium ont droit à 7 éléments.

Description du produit

Pour les Seller, le contenu A + remplace la description du produit, tandis que pour les Vendor, il a un effet supplémentaire.

Les Seller ont ici l’avantage que le champ de description du produit n’est plus affiché, mais est toujours indexé par Amazon. Il y a désormais 2000 caractères disponibles dans ce champ, qui peuvent être utilisés librement pour les mots-clés afin d’obtenir de bons effets SEO.

Les Vendor, quant à eux, peuvent utiliser la description du produit encore visible pour donner un aperçu des propriétés de leur produit avant le contenu A +. 

Contenu A + Premium

En plus du contenu A + normal, la variante du contenu Amazon A + Premium est disponible pour les Vendor. Bien qu’elle représente des coûts, elle offre des modules supplémentaires avec lesquels les Vendor peuvent encore améliorer leur contenu et ainsi augmenter leurs ventes. Afin de pouvoir utiliser le contenu Premium, Amazon doit émettre une invitation à l’utilisateur – il n’y a pas d’autre moyen. 

Grâce aux 19 modules Premium proposés, on peut par exemple télécharger des photos avec une résolution plus élevée qui utilisent toute la largeur de l’écran, ou bien ajouter des vidéos et des FAQ. De plus, le contenu A + Premium permet de placer 7 modules au lieu de 5.

Si un module Premium a été choisi lors de la création d’une page A +, seuls les modules Premium peuvent être utilisés pour ce contenu.

Les avantages d’A + Premium en un coup d’œil :

• Vidéos
• Images plein écran
• FAQ interactive
• Tableaux de comparaison interactifs
• Modules carrousel et bien plus encore

Guide en 4 étapes des pages A + personnalisées

Pour créer une page A +, les Vendor peuvent trouver le « Gestionnaire de contenu A + » dans Vendor Central sous l’onglet « Marketing ». Pour les Seller, il peut être trouvé dans Seller Central sous l’onglet « Publicité ».         

Après avoir cliqué sur le bouton « Créer du contenu A + », on peut commencer. Au lieu de créer une nouvelle page, le contenu existant peut également être dupliqué puis modifié.

Un total de 19 modules et 19 modules Premium sont disponibles pour créer la page A +. Sur chaque page, 5 modules peuvent être utilisés par les Vendor, et 7 par les Seller et les utilisateurs A + Premium. Les modules peuvent être insérés dans la page en cliquant sur le bouton « Ajouter un module » puis placés au bon endroit à l’aide des flèches.

De plus amples informations sur la création de pages avec un contenu marketing amélioré sont disponibles avec la formation Amazon A +.

1. Afficher et sélectionner des images et des vidéos

Étant donné que la partie la plus importante d’une page A + sont les images qui présentent le produit au client, un accent particulier doit être mis sur la sélection d’images appropriées. Nous recommandons de s’assurer que la résolution est suffisamment élevée pour que le produit soit toujours facile à voir. Dans le cas d’images avec du texte, il faut s’assurer que le texte est toujours lisible sur mobile.

2. Planifier la mise en page

Pour que la page A + reproduise le contenu et transmette exactement le sentiment souhaité, il est nécessaire de planifier à l’avance comment le contenu doit être structuré, et où des modules spécifiques seront utilisés. Nous recommandons de guider le client à travers une histoire dans laquelle les caractéristiques spéciales du produit ou de la marque sont démontrées afin d’intéresser le client au produit.

3. Rédiger des textes pertinents

Pour le client, le charme du contenu de marque amélioré résulte du fait que les informations sont fournies sous une forme bien préparée et que peu de texte doit être lu en une seule fois. Les textes doivent donc être courts mais concis. 

4. Soumettre à Amazon

Lorsque toutes les images et tous les textes sont en place, les ASIN doivent d’abord être insérés, sur les pages produits où le contenu A + doit être affiché. La page est ensuite envoyée à Amazon, où elle est publiée manuellement. Cela peut prendre jusqu’à sept jours ouvrables, bien que ce soit généralement terminé après deux jours.

Directives Amazon

Beaucoup de choses sont possibles avec Amazon A +, mais il existe quelques règles pour que la plate-forme approuve et déverrouille le contenu. Il n’est pas permis de :

• Publier les coordonnées de l’entreprise
• Fournir des informations relatives au temps (« Nouveau ! »)
• Nommer des concurrents ou des produits concurrents
• Utiliser des citations de sources externes
• Mettre vers des sites Web externes
• Télécharger des images de mauvaise qualité
• Télécharger des textes avec un nombre notable de fautes de grammaire et d’orthographe

Conclusion: Contenu A+ pour une expérience d’achat de haute qualité

Avec le contenu A +, des histoires sur le produit peuvent être racontées à l’aide d’images et de textes courts mais pertinents. Les modules A + mettent en évidence des arguments de vente uniques et la compréhension du produit par le client peut ainsi être améliorée.

Le contenu A + entraîne une augmentation du nombre de visiteurs, des taux de conversion plus élevés, plus de ventes, de meilleurs commentaires et un taux de renvoi du produit plus bas. Grâce au contenu A +, le client se voit offrir une expérience de vente de haute qualité qui se démarque des autres produits sur Amazon.