Prime Day 2023 : Conseils pour les Vendors et Sellers

Prime Day 2023 : calendrier et conditions générales

Cette année, Prime Day aura lieu les 11 et 12 juillet. La période de deux jours de l’événement semble avoir bien fonctionné pour Amazon, tout comme un « second Prime Day » attendu en octobre 2023. En 2022, l’événement avait eu lieu en octobre pour la première fois. La « Vente Prime Early Access » a été conçue pour encourager les achats avant le Black Friday. Cependant, l’événement commercial est resté à la traîne du Prime Day habituel en termes de croissance des ventes en 2022.

Notre Enquête sur les acheteurs Amazon 2023, une enquête représentative nationale menée auprès de 1 000 Français à partir de juin 2023, montre l’importance de Prime Day, en particulier cette année. 59 % Français qui ont déjà fait des achats sur Amazon participent activement à des événements promotionnels comme Prime Day. 22 % économisent même spécialement pour l’occasion ! En outre, de nombreuses personnes interrogées déclarent qu’elles profitent de plus en plus des offres et des événements de réduction pour économiser de l’argent. Les conditions idéales pour Prime Day 2023 !

Retour en arrière : Prime Day 2022

Si l’on se penche sur Prime Day 2022, le déroulement de l’événement fournit les premiers indices d’une stratégie possible cette année.

Le premier jour de l’opération a généré une augmentation de 435 % des ventes sur les places de marché Amazon dans l’EU5 par rapport à un jour moyen du mois précédent. Le deuxième jour, l’augmentation a été de 359 %. Le premier jour de Prime Day 2022 a donc été nettement plus fructueux que le deuxième.

Cela se reflète également dans les données publicitaires ; ici aussi, le premier jour de l’opération a été en moyenne plus fructueux que le second en termes de ventes de publicités et d’impressions. Cependant, le premier jour de Prime Day 2022 a également été plus compétitif, avec des dépenses publicitaires et des CPC plus élevés, la place de marché espagnole d’Amazon étant la seule exception.

Conseils pour Prime Day 2023

La plupart des clients achètent les jours de rabais au lieu d’attendre plus longtemps des offres qui pourraient être encore meilleures, c’était également le cas lors de Prime Day 2022. Nous recommandons donc aux marques présentes sur Amazon de se concentrer sur le premier jour de réduction cette année encore.

Dans la suite de cet article, nous verrons comment les fabricants de marques peuvent se préparer de manière optimale à l’événement, les éléments clés à prendre en compte lors de la préparation, pendant et après Prime Day.

Préparation de Prime Day

Sélection des produits pour les offres Prime Day

Lorsqu’ils sélectionnent des produits pour les offres Prime Day, les vendeurs doivent se poser les questions suivantes :

• Lesquelles de mes meilleures ventes peuvent être des moteurs de vente pendant Prime Day ?
• Parmi mes nouveaux produits ou les produits de niche, lesquels puis-je promouvoir pendant Prime Day et leur donner ainsi plus de visibilité à long terme ?

Avec les vendeurs, Amazon fait généralement des suggestions quant aux produits qui conviennent pour Prime Day. Ces produits sont vendus à Amazon avec une remise sur le prix d’achat réel. Les vendeurs doivent vérifier ces suggestions et déterminer s’ils peuvent concilier la remise proposée avec leur planification des marges et des bénéfices.

Prime Day est l’occasion de faire des offres exceptionnelles sur Amazon, qui sont également présentées sur les pages correspondantes d’Amazon, ce qui leur confère un trafic supplémentaire. Ces offres doivent généralement offrir une réduction minimale de 20 %. En outre, il est possible de profiter de l’augmentation du trafic sur la plateforme d’Amazon avec des offres classiques telles que les Ventes Flash.

Vérifier l’état de préparation à la vente

Avant que les produits ne soient promus sur Amazon, il est nécessaire qu’ils soient prêts pour la vente. Outre le référencement et l’optimisation mobile du contenu de la page produit, cela inclut la création de contenu A+ et de solides notations. Le Retail Readiness Score peut être facilement calculé en utilisant Remdash. Pour déterminer le score, des indicateurs clés de performance tels que la longueur du titre, le nombre de puces et d’images ainsi que les évaluations et les commentaires sont pris en compte et pondérés en fonction de leur importance.

Vérifier la disponibilité et le statut de la Buy box

Lors de la sélection des produits pour les offres et promotions Prime Day, les marques doivent également s’assurer que les ASIN sont actuellement disponibles et susceptibles d’être disponibles pendant une période plus longue afin de ne pas être en rupture de stock. En outre, les marques doivent figurer dans la buy box d’Amazon pour les produits promus et doivent également vérifier en permanence pendant Prime Day qu’elles ne perdent pas la buy box. Ces deux actions sont possibles grâce aux widgets correspondants de notre solution logicielle Remdash. Remdash permet également de définir des alertes qui se déclenchent lorsque le statut de la buybox change.

Création de campagnes publicitaires

Une fois la sélection des produits effectuée, les campagnes publicitaires et les offres peuvent être créées. Notre conseil : commencez à faire de la publicité avant même Prime Day, car le trafic sur Amazon est déjà en forte hausse.

Pour tous les types d’annonces, il convient d’utiliser les campagnes existantes plutôt que d’en créer de nouvelles. En raison des données historiques sur les mots-clés stockés, celles-ci sont plus performantes que les campagnes nouvellement créées. Pour les annonces de produits sponsorisés, des mots clés tels que « Offre » ou « Prime Day » peuvent également être insérés si des offres sont placées sur ces produits. Pour les annonces de marques sponsorisées, veillez à ce qu’elles mènent à une page d’offres dans la boutique dédiée à votre marque.

Vérification de la visibilité des mots-clés les plus importants

Après avoir créé les campagnes publicitaires, les vendeurs doivent vérifier si leur marque est visible sur les emplacements payants pour les mots clés les plus importants. Si ce n’est pas le cas, les campagnes doivent être ajustées pour éviter qu’elles ne se perdent parmi la concurrence accrue de Prime Day et pour s’assurer que le budget publicitaire est utilisé à bon escient.

La meilleure façon de suivre la visibilité est d’utiliser la part de voix dans un outil logiciel. Amazon lui-même a récemment commencé à offrir sa propre option pour suivre la visibilité de sa propre marque avec la part d’impression de la marque (Brand Impression Share). Toutefois, cette part n’est disponible que pour les placements payants et sur la base d’un seul jour/semaine, c’est pourquoi nous recommandons d’utiliser un outil Amazon.

Si les mots-clés les plus importants sont stockés dans l’outil sélectionné, il est possible de suivre à tout moment la visibilité de sa propre marque et de la concurrence. Si d’autres vendeurs ont une part de voix plus importante, il est possible de réagir en augmentant les budgets et les enchères.

Idéalement, une distinction est faite entre les différents types de mots-clés :

• Mots clés génériques pour les catégories et les produits qui sont mis en avant lors de Prime Day
• Mots clés de marque, afin de vérifier si les concurrents occupent leurs propres emplacements.
• Mots-clés concurrents pour attaquer d’autres marques

Peu avant Prime Day : contrôles de dernière minute

Vérifier l’exactitude du contenu

Peu avant le début des campagnes publicitaires, les marques doivent vérifier une nouvelle fois si le contenu des produits promus est conforme à leurs attentes. Des modifications non autorisées du contenu Amazon se produisent régulièrement pour diverses raisons et doivent être rectifiées rapidement. Cela est possible grâce à la protection automatisée du contenu de Remdash : en quelques clics, le téléchargement entièrement automatisé du cas a lieu, ce qui déclenche les modifications vers le contenu souhaité.

Les marques doivent veiller à l’exactitude du contenu pendant toute la durée de l’opération afin de pouvoir réagir rapidement en cas d’écart.

Mise en place d’un tableau de bord

Le plus tôt possible, les fabricants de marques devraient créer un tableau de bord Prime Day pour suivre leurs KPI les plus importants et pour reconnaître immédiatement si quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous utilisons également notre outil Amazon, Remdash, pour cela et coordonner les tableaux de bord individuellement à partir des widgets correspondants.

Pendant Prime Day

Surveillance des offres

Après tout le travail préparatoire, la tâche la plus importante pendant Prime Day est de vérifier si les offres affichées sont en ligne comme prévu. Nous vérifions cela à l’aide des widgets Deal Availability & Trend dans Remdash et gardons un œil sur les offres en cours et prévues à tout moment.

Suivi de tous les indicateurs de performance clés (KPI) pertinents

Pendant Prime Day, le tableau de bord créé précédemment est utilisé. Tous les indicateurs clés de performance pertinents doivent maintenant être surveillés à tout moment afin de procéder aux ajustements nécessaires. Par exemple, si le focus des campagnes publicitaires doit être déplacé vers d’autres ASIN ou si le budget doit être augmenté afin de pousser encore plus les mots-clés performants. Les indicateurs clés de performance vérifiés à l’avance, tels que la disponibilité des produits annoncés, la possession de la Buy box et la part de voix, doivent également continuer à être suivis.

Conseil de pro : la réaction à court terme est essentielle pendant Prime Day ! Si la surveillance des produits concurrents a commencé tôt, il est possible de profiter de leur rupture de stock.

Après Prime Day

Analyse des performances

La fin d’un événement promotionnel est le début du suivant !  Après Prime Day, les performances des campagnes et des offres doivent être analysées à l’aide du tableau de bord. En effet, des enseignements importants peuvent être tirés pour les prochains événements tels que le Black Friday. De notre point de vue, il est particulièrement pertinent de vérifier à quel point les offres améliorent durablement les performances des produits en termes de classement, de visibilité et donc de ventes. À cette fin, il est intéressant de comparer les produits avec et sans publicité, ou les produits avec et sans offre. D’après notre expérience, les effets sont perceptibles et mesurables à long terme, ce qui rend la participation à Prime Day intéressante pour les vendeurs qui cherchent à investir dans l’avenir de leur entreprise.

Extension des campagnes publicitaires

En outre, les campagnes publicitaires qui fonctionnent bien peuvent être prolongées au-delà de Prime Day ! De plus, les clients nouvellement acquis peuvent être relancés par des campagnes de reciblage.

Conclusion : les données sont essentielles pour réussir Prime Day 2023 

Des données, des données, des données : pour prendre de bonnes décisions sur Amazon, il faut collecter et évaluer des données. Il en va de même avant, pendant et après Prime Day : plus il y a de données disponibles, idéalement à l’avance, plus il est possible de prédire avec précision les performances, de sélectionner les produits les mieux adaptés et d’allouer les budgets. L’analyse après Prime Day revêt donc une importance particulière, car c’est à ce moment-là que sont générés les enseignements pour la prochaine opération.