Le développement de Remdash : notre outil Amazon
Après la création de Remazing en tant qu’agence Amazon, nous nous sommes rapidement rendu compte à quel point la gestion du contenu sur Amazon pouvait être fastidieuse. La création de contenu se faisait dans des listes Excel qui devaient être contrôlées manuellement. C’était un gros point noir : compter les mots, suivre les mots-clés, tout recopier un par un. Il était clair pour nous que nous ne voulions pas être une agence qui s’occupe principalement de tâches laborieuses, qui se répètent régulièrement et qui font perdre beaucoup de temps. Chez Remazing, tout le monde doit pouvoir travailler de manière automatisée et intelligente afin de pouvoir se consacrer pleinement aux tâches créatives sur Amazon.
Il était donc clair que nous avions besoin d’un outil qui ferait le travail à notre place, ou du moins qui nous le faciliterait. Et comme il n’en existait pas un qui soit adapté sur le marché à l’époque, nous avons dû en développer un nous-mêmes. L’idée de Remdash était née.
Nous allons maintenant décrire brièvement comment Remdash est passé d’un système utilisé exclusivement en interne à un outil Amazon autonome. Remdash peut désormais être utilisé par les entreprises en tant que solution logicielle, sans devoir recourir à d’autres services d’agence.
1. Système de gestion de contenu Amazon
Au départ, Remdash était un simple système de gestion de contenu (CMS) pour Amazon. Pour chacun de nos clients, le programme contenait jusqu’à 100 règles qui représentaient le guide de style respectif pour le contenu sur Amazon. Combien de puces doivent être utilisées dans la description du produit ? Quelle doit être la longueur des titres ? Quelle est la quantité minimale de texte à placer sur la page du produit ? Combien de mots-clés ? Ces règles étaient définies individuellement pour chaque client dans le système.
À l’époque, cette fonction de Remdash en tant que système de gestion de contenu était déjà unique sur le marché. Il n’existait pas de CMS dynamique pour Amazon qui couvrait les directives d’Amazon et les meilleures pratiques en matière de marketing, sans parler des exigences individuelles des clients.
2. Comparaison en temps réel avec Amazon
Nous avons rapidement remarqué que le contenu sur Amazon ne correspondait pas souvent pas à ce que nous créions dans Remdash. Parfois, seul l’affichage était différent, mais parfois aussi le texte complet n’était manifestement pas mis à jour sur la plateforme. Il fallait donc trouver une solution pour vérifier que le contenu sur Amazon conserve le même aspect que celui que nous avions créé dans notre système.
Lors de l’étape de développement suivante, nos développeurs ont donc mis au point dans Remdash la comparaison en temps réel du contenu de la fiche produit Amazon avec le texte écrit depuis l’outil. La fonction de comparaison permet de voir en un coup d’œil l’état actuel du contenu dans Remdash, divisé en Titre, Puces et Description.
3. Suivi des indicateurs clés de performance
La fonction suivante que nous avons développée a été le suivi des indicateurs de performance sur Remdash. Maintenant que le contenu pour Amazon pouvait être créé dans notre propre outil et que nous disposions toujours d’une comparaison en temps réel, nous voulions également pouvoir analyser les données d’Amazon. C’est pourquoi Remdash a été développé de manière à suivre tous les indicateurs clés de performance (KPI) sur une page produit Amazon. Du classement des ventes aux évaluations, toutes les données sont disponibles dans Remdash et peuvent être traitées pour l’analyse des données. Nous pouvons ainsi suivre Nous avons ainsi permis un suivi de la page produit et la possibilité d’une optimisation constante.
4. Tableaux de bord
Remdash a ensuite franchi une nouvelle étape vers une optimisation poussée sur Amazon grâce aux tableaux de bord. Dans l’outil, il est désormais possible de composer individuellement ses propres tableaux de bord avec des indicateurs pertinents. Les widgets des tableaux de bord offrent un aperçu rapide des KPI importants : Comment se comportent les données de trafic et de taux de conversion ? Y a-t-il des images, des vidéos et du contenu A+ sur les pages de détail des produits ? Quelle est l’évolution des prix sur Amazon et d’autres places de marché en ligne ? Quels ASIN ne sont pas disponibles actuellement ? Quels sont les KPI pour les différentes places de marché ? Il convient de souligner ici le Retail Readiness Score : une valeur spécialement développée pour Remdash qui calcule, à partir de divers facteurs, dans quelle mesure le produit est prêt à faire l’objet d’une publicité active sur Amazon (annonces sponsorisées, promotions, DSP).
Les tableaux de bord permettent de découvrir les potentiels d’optimisation et de réagir rapidement si quelque chose ne se passe pas comme prévu sur Amazon. C’est pourquoi nous avons rendu les tableaux de bord accessibles à nos clients sur Remdash. Avec leur propre accès, ils peuvent ainsi voir à tout moment le statut en direct de leurs produits sur Amazon.
5. Un outil autonome avec toujours plus de fonctionnalités
Aujourd’hui, Remdash est un outil Amazon à part entière, que les clients utilisent indépendamment de nos autres services.
Nous travaillons en permanence pour atteindre l’objectif ambitieux de développer le meilleur outil Amazon au monde. C’est pourquoi Remdash est constamment en développement et complété par de nouvelles fonctionnalités. La dernière mise à jour a été le téléchargement automatisé de cas sur Amazon : les vendeurs ne doivent plus contacter le support Amazon par e-mail pour télécharger de nouveaux contenus, mais peuvent déclencher le processus en quelques clics depuis Remdash. Et nous travaillons déjà sur de nouvelles fonctionnalités !