Wie erfolgreich war Amazons Q2 wirklich?

Nach dem Prime Day im Juni steht Amazon nun bereits mit dem nächsten Sales-Event in den Startlöchern: Ab Ende August startet auf den verschiedenen Marktplätzen zeitlich leicht versetzt der “End of Summer Sale” 2021.

In den USA will der Konzern mit seinem digitalen Schlüsselsystem “Key for Business” jetzt direkt bis an die Wohnungstür liefern – und wurde außerdem in Luxemburg aufgrund von Datenrechtsverletzungen zu knapp 750 Mio. € Bußgeld verurteilt.

Neues Remazing-Feature

Die Zukunft von Amazon: In diese Geschäftsfelder investiert der Riese

Remazing auf der OMKB: 5 Amazon KPIs

Welche KPIs sind auf Amazon neben den Sales eigentlich relevant?
Und wie können Brands diese Kennzahlen am besten tracken?

Am 18.08. um 10:30 Uhr stellen Remazing-Partner Filip Egert und Senior E-Commerce Consultant Hanna Dau auf der OMKB 5 Amazon KPIs aus den Bereichen Strategie, Content, Reviews und Advertising vor. Mit diesen Kennzahlen können Brands ihr Amazon Business besser steuern und dadurch schneller wachsen.

Wir haben kostenlose Tickets für die zweitägige OMKB!
Wer dabei sein möchte, schreibt uns einfach eine E-Mail an info@remazing.eu.

Generelle Updates

Amazon wächst um 27% in Q2 2021

Letzte Woche veröffentlichte der Konzern seine Ergebnisse aus dem zweiten Quartal. Mit einem Umsatz von 113 Mrd. $ und beachtlichen 27% Wachstum im Vergleich zu Q2 2020 blieb Amazon trotzdem hinter den Erwartungen von Experten zurück. Das Advertising Business wuchs mit 87% deutlich stärker als der Umsatz – mehr dazu in Hannes Detjens Kommentar weiter unten.

Amazons “End of Summer Sale” 2021

Das Sales-Event zum Sommerende findet auf jedem Amazon-Marktplatz zu einem anderen Zeitpunkt statt – in Deutschland ist es 2021 die Woche vom 6. bis 14. September. Das Einreichen von Lightning Deals und 7-Tage-Deals ist ab jetzt bis 2 Wochen vor dem Beginn des “End of Summer Sale” möglich. Die wichtigsten Daten und Rahmenbedingungen haben wir auf LinkedIn zusammengetragen.

Amazon liefert mit “Key for Business” direkt ins Haus

In den USA sind bereits tausende Mehrfamilienhäuser mit Amazons digitaler Lösung ausgestattet, die es den Zustellern erlaubt, Pakete im Hausflur abzustellen ohne klingeln zu müssen oder einen Schlüssel zu haben. Damit soll vor allem Paketdiebstahl vorgebeugt werden. Derzeit bewirbt Amazon seinen “Key for Business” in den USA verstärkt und bietet Vermietern teilweise sogar finanzielle Anreize, wenn sie das System installieren lassen. Datenschützer sehen den digitalen Türöffner via Mobilgerät sehr kritisch.

Rekordstrafe für Amazon wegen Datenrechtsverletzung?

Die Luxemburger Datenschutzbehörde CNPD fordert von Amazon ein Bußgeld in Höhe von 746 Mio. € aufgrund von Verstößen gegen die europäische Datenschutz-Grundverordnung. In Luxemburg befindet sich die Europa-Zentrale des E-Commerce-Riesen. Amazon plant laut eigener Aussage, gegen die Entscheidung vorzugehen – der Konzern betont, dass keine personenbezogenen Daten missbraucht oder an Dritte weitergegeben wurden. 

Amazon ist meistgesuchter Online-Retailer bei Google

Mit 133 Millionen Google-Suchanfragen monatlich ist Amazon die meistgesuchte E-Commerce-Plattform in den USA. Das ergab eine Studie der Deal-Seite DealDrop. Konkurrent Walmart schafft es mit 6,85 Millionen monatlichen Suchanfragen auf den 2. Platz – es folgen Home Depot, Target und Best Buy. In der Studie gaben außerdem 21,8% der Teilnehmer an, lieber auf Amazon als auf einer anderen Website zu shoppen.

Alibaba macht 34% mehr Umsatz als im Vorjahresquartal

Kurz nach Amazon hat auch die chinesische Alibaba Group ihre Quartalszahlen – nach eigener Zählung aus Q1 2021 – veröffentlicht. Der Umsatz stieg um 34% im Vergleich zum Vorjahr auf umgerechnet 31,9 Mrd. $ an. Vor allem international verzeichnete der Konzern mit seinen Marktplätzen AliExpress und Lazada ein starkes Wachstum: Beide Plattformen wuchsen mehr als 50% year over year.

Online-Shopping boomt in UK und Europa

Laut Patterns “UK Shopper Report 2021” haben in 2020 93% der Briten bei Amazon eingekauft, 50% haben einen Amazon Prime-Account. 58% der Befragten planen, in 2021 genauso viel Geld auf Amazon auszugeben wie im Vorjahr, 30% sogar mehr. 89% der befragten Briten wollen dieses Jahr insgesamt genauso viel oder mehr als 2020 online shoppen. Positiv sieht es auch für die gesamte europäische E-Commerce-Branche aus: Es wird erwartet, dass es 2021 mehr als 500 Mio. E-Commerce-Nutzer in Europa gibt – 2020 waren es 480 Mio. User. 

Amazon akzeptiert doch kein Bitcoin

Aufgrund einer Stellenausschreibung für einen “Krypto-Experten mit Finanzwissen” wurde darüber spekuliert, ob Amazon bald auch die Bezahlung mit Bitcoin anbietet. Ein Unternehmenssprecher dementierte die Gerüchte, trotzdem habe man Interesse an Kryptowährungen und beschäftige sich mit dem Thema. Nach der Aussage sackte der Bitcoin-Kurs ab.

Das finden wir wichtig

Im Store Builder lässt sich nun direkt beim Erstellen die mobile Ansicht auswählen. So kann das Brand-Store-Layout auch ohne den Preview-Check auf die Kompatibilität mit Mobilgeräten überprüft werden.

A/B Tests sind jetzt nicht mehr nur für Seller, sondern auch für Vendoren auf den europäischen Amazon-Marktplätzen verfügbar. Mit dem Feature können zwei Versionen des Titels und des Main Image einer PDP gegeneinander getestet werden.

Ab sofort soll es laut Amazon möglich sein, Lifestyle Creatives in Sponsored Display Ads verwenden zu können. Die Verwendung dieser Art von Bildern war bis jetzt ADSP-Kampagnen vorbehalten.

Kommentar: Amazons Ergebnisse in Q2 2021

Amazon hat letzte Woche seine Q2-Ergebnisse veröffentlicht:

• Der Nettoumsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 27% von 89 Mrd. $ in Q2 2020 auf 113 Mrd. $ in Q2 2021.

Die meisten Kommentare konzentrierten sich jedoch auf die Tatsache, dass “Amazon die Erwartungen verfehlt hat”: Der Umsatz lag 2 Mrd. $ unter dem erwarteten Ergebnis von 115 Mrd. $.

Was dabei nicht vergessen werden sollte: Q2 ist das erste Quartal, das 2020 stark von Corona beeinflusst wurde – die E-Commerce-Umsätze begannen förmlich zu explodieren. Wir hatten erwartet, dass Amazons Wachstum im Vergleich zum Vorjahr daher jetzt langsamer sein würde als in den Quartalen zuvor.

Nun, da die Lockdowns in den meisten Kernmärkten vorbei sind und der stationäre Handel wieder geöffnet ist, sind wir beeindruckt, dass Amazon immer noch um 27% gewachsen ist.

• Amazons Werbeeinnahmen stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 87% von 4,2 Mrd. $ in Q2 2020 auf 7,9 Mrd. $ in Q2 2021.

Amazons Werbegeschäft wächst schneller als sein Umsatz – und auch schneller als das AWS-Geschäft (+37% year over year)! Der E-Commerce-Riese schließt langsam zu Google (+69% yoy) und Facebook (+56% yoy) auf, den großen Playern im Online-Werbegeschäft.

Gründe für das starke Wachstum sind mit Sicherheit der Prime Day im zweiten Quartal und mehr Werbemöglichkeiten auf Amazon.

• Der internationale Umsatz von Amazon wuchs stärker als der Umsatz in den USA: 36% international vs. 22% in den USA.

Der internationale Umsatz wuchs sogar noch stärker als der Gesamtumsatz – es scheint, als gäbe es außerhalb der USA noch viel mehr Potenzial für Amazon.

Remdash: Amazon Label Tracking

Mit Remdash ist es möglich, den aktuellen Status und die historische Entwicklung verschiedener Labels zu verfolgen:

• Amazon Bestseller
• Amazon’s Choice
• Climate Pledge Friendly
• Energy Efficiency
• Plus Produkt

Interesse an Remdash? Hier eine persönliche Produkt-Demo vereinbaren.

Top 5 Amazon Keywords

Corona-bezogene Keywords finden sich erneut nicht unter den Top 5 Suchbegriffen auf Amazon wieder. Stattdessen sind auf fast allen Marktplätzen weiterhin das Fidget Toy “Pop it” und die Playstation 5 sehr gefragt. Zudem auffällig: In den USA wird bei technischen Produkten nach der Marke Apple gesucht – im Gegensatz zur “not branded search” in anderen Ländern.