Análisis: Black Friday Week 2023

Para averiguarlo, hemos examinado de cerca los indicadores clave de rendimiento (o KPI) más importantes en distintos países europeos durante el Black Friday con ayuda de nuestra herramienta Remdash, y los hemos comparado con un día normal del mes anterior.

El análisis se basa en 200 000 productos de todas las categorías en los mercados europeos principales (Alemania, Reino Unido, Francia, Italia y España). En particular, hemos examinado el volumen de ventas, el número de visualizaciones de páginas de detalles de productos, los productos pedidos y la tasa de conversión.

Alemania: a la cabeza del crecimiento

Durante el Black Friday, Alemania fue el país que registró el mayor crecimiento en casi todos los KPI. El aumento del volumen de ventas del + 203 % se interpretó como una señal de respuesta positiva de los consumidores. Además, el número de productos pedidos se triplicó (+ 180 %), mientras que las visualizaciones de páginas de detalles de productos se incrementaron un + 97 %. La tasa de conversión creció un + 42 %, solo superada por la de España, que aumentó todavía más que en Alemania (un 52 %). No obstante, cabe señalar que, en términos globales, España se sitúa en un nivel más bajo.

En cambio, en comparación, el segundo lunes de la Semana del Black Friday (el Cyber Monday, 28 de noviembre) supuso un cierre flojo de la semana de ofertas en Alemania: las ventas tan solo se incrementaron un + 47 % en comparación con un día normal de octubre.

Francia y Reino Unido: aumentos similares

Después de Alemania, el Black Friday registró el mejor rendimiento en el mercado de Amazon francés (+ 133 %) y en el británico (+ 129 %). Ambos países experimentaron un crecimiento igualmente acusado en términos de productos pedidos y visualizaciones de páginas de detalles de productos.

Además, el último día de la Semana del Black Friday (el Cyber Monday), Francia alcanzó las cifras más elevadas, con un aumento del + 96 %, y el Reino Unido destacó por su tasa de conversión del + 14 %, la más alta de todos los países comparados. Italia, por otro lado, registró un aumento de las ventas del + 77 %.

Es interesante observar que, en Francia, Italia y España, las ventas alcanzaron casi el mismo rendimiento el segundo lunes (el Cyber Monday) que el Black Friday.

Aumento significativo de la tasa de conversión en la región UE5

En toda la región UE5 se puede observar un notable incremento de la tasa de conversión, que pasó del 7 al 10 %. Este aumento no solo refleja una mayor intención de compra de los grupos objetivo, sino que también es señal de que las estrategias de marketing se implantaron con éxito.

Nuestra conclusión

En términos generales, este análisis demuestra que, en Alemania y otros países europeos, la Semana del Black Friday registró un crecimiento notable en distintos KPI.

Estos datos revelan que los consumidores quieren ahorrar dinero durante los eventos de ofertas. Esta tendencia también quedó patente en nuestro Amazon Shopper Report de Remazing de 2023: por ejemplo, debido a la situación económica, el 92 % de los alemanes presta más atención a su presupuesto y aprovecha más las ofertas y descuentos de Amazon. En este contexto, los eventos de ofertas como el Black Friday siguen ganando importancia.

Esta tendencia se prolongó hasta el cierre de la Semana del Black Friday (el Cyber Monday), si bien cada país demostró tener sus propios puntos fuertes y débiles. Estas conclusiones permiten no solo conocer los patrones de compra de los consumidores, sino también obtener valiosa información para futuras estrategias de marketing y promociones de ventas.