Prime Day 2023: Consejos para Vendors y Sellers

Prime Day 2023: fechas y situación general

Este año, Amazon Prime se celebrará los días 11 y 12 de julio. Parece que a Amazon le ha funcionado muy bien establecer una duración de dos días para el evento. También les ha funcionado bien el segundo «Prime Day» que se espera para octubre de 2023, y que se celebró por primera vez en octubre de 2022. La «Prime Early Access Sale» surgió para fomentar las compras antes del Black Friday. Sin embargo, en 2022 esta iniciativa superó al Prime Day de siempre en lo que respecta al aumento en las ventas.

Nuestro Amazon Shopper Report de 2023, que recoge los resultados de una encuesta representativa realizada a 1000 españoles en junio de 2023, muestra la importancia del Prime Day, especialmente este año. El 80% de los españoles que ya ha comprado en Amazon participa activamente en eventos promocionales como el Prime Day. El 25% incluso guarda un dinero específicamente para aprovechar las ofertas durante el periodo promocional. Además, muchos de los encuestados aseguran que cada vez recurren más a los eventos de ofertas y descuentos para ahorrar dinero. ¡El caldo de cultivo ideal para el Prime Day de Amazon de este 2023!

El Prime Day 2022 en retrospectiva

Si echamos la vista atrás al Prime Day 2022, el curso que siguió el evento nos da las primeras pistas para definir una posible estrategia este año.

El primer día del evento generó un aumento del 435 % en las ventas en todos los marketplaces de Amazon en el EU5 en comparación con un día medio del mes anterior, mientras que en el segundo día, el incremento fue del 359 %. Por lo tanto, el primer día del Prime Day 2022 tuvo un éxito considerablemente mayor que el segundo día.

Esto también queda patente en los datos de la publicidad. Y es que los datos relativos a las impresiones y a las ventas publicitarias en el primer día del evento también fueron mejores de media que los del segundo día. Sin embargo, debemos decir que el primer día del Prime Day 2022 partía con ventaja, ya que hubo una mayor inversión en publicidad y un mayor CPC. La única excepción fue el marketplace de Amazon en España.

Consejos para el Prime Day 2023

La mayoría de los clientes apuestan por comprar en los días con descuentos en lugar de seguir esperando a que surjan ofertas que podrían ser aún mejores. Y eso fue precisamente lo que ocurrió en el Prime Day de 2022. Por tanto, recomendamos a las marcas que venden en Amazon que este año vuelvan a centrarse en el primer día del evento.

A continuación explicaremos qué pueden hacer los fabricantes de las marcas para prepararse bien para esos días tan decisivos del evento, así como las cuestiones más importantes que deben tener en cuenta al prepararse, tanto durante el Prime Day como después.

Preparación para el Prime Day

Seleccionar los productos para las ofertas del Prime Day

Al seleccionar los productos para las ofertas del Prime Day, los Vendors y Sellers deberían plantearse las siguientes preguntas:

● De los productos que más vendo, ¿cuáles pueden fomentar las ventas durante el Prime Day?

● ¿Cuáles de mis productos nuevos o de los productos del «long tail» puedo promocionar durante el Prime Day para así darles más visibilidad a largo plazo?

En el caso de los Vendors, Amazon suele sugerirles qué productos son adecuados para el Prime Day y los Vendors les venden esos productos a Amazon con un descuento sobre el precio de compra real. Los Vendors tienen que sopesar esas sugerencias y decidir si el descuento propuesto es compatible con los márgenes y beneficios que quieren.

El Prime Day se centra en las excepcionales ofertas que se ofrecen en Amazon, que también aparecen en las correspondientes páginas de Amazon, lo cual aporta un tráfico adicional. Estas ofertas generalmente deben suponer un descuento mínimo del 20 %. Además, existe la posibilidad de beneficiarse del aumento de tráfico en la plataforma de Amazon con las ofertas normales, como las ofertas flash o los Top Deals.

Comprobar la Retail Readiness Score

Antes de que los productos se publiciten en Amazon, es imprescindible que estén listos para la venta. Esto, además de prestar atención al SEO y la optimización para dispositivos móviles del contenido de la PDP, implica crear contenido A+ y tener unas buenas valoraciones. La puntuación que determina si un producto está listo para la venta se puede calcular fácilmente con Remdash. Para determinar la puntuación, se tienen en cuenta KPI como la longitud del título, el número de bullet points y de imágenes, y las valoraciones. Todos estos factores se sopesan en función de su importancia.

Verificar la disponibilidad y el estado de la Buy Box

Al seleccionar los productos para las ofertas y promociones del Prime Day, las marcas también deben asegurarse de que los ASIN estén disponibles y vayan a estarlo durante un largo periodo de tiempo para no quedarse sin existencias. Además, las marcas deben estar en la Buy Box de Amazon con los productos publicitados y deben asegurarse continuamente durante el Prime Day de no perder la Buy Box. Y estos dos requisitos se pueden cumplir con los widgets correspondientes de Remdash, nuestra solución de software. Remdash también permite configurar avisos que se activan cuando cambia el estado de la Buy Box.

Crear campañas publicitarias

Una vez que los productos se seleccionan, se pueden crear las ofertas y campañas publicitarias. Nuestro consejo es que empieces a hacer publicidad antes del Prime Day, puesto que el tráfico de Amazon ya está registrando un fuerte aumento. 

Para todos los tipos de anuncios deben utilizarse las campañas existentes en lugar de crear otras nuevas. Debido a los datos históricos de las palabras clave guardadas, estas dan mejores resultados que las campañas nuevas. Para los anuncios de productos patrocinados, también se pueden introducir palabras clave como «oferta» o «Prime Day» si hay ofertas en estos productos. Con respecto a los anuncios de las marcas patrocinadas, asegúrate de que redirigen a una página con ofertas en la tienda de la Brand Store.

Comprobar la visibilidad de las palabras clave más importantes

Después de crear las campañas publicitarias, los Vendors y Sellers deben comprobar si su marca está visible en las ubicaciones pagadas con las palabras clave más importantes. Si no es así, será necesario modificar las campañas para evitar que se pierdan entre una competencia cada vez mayor para el Prime Day y para garantizar que el presupuesto destinado a la publicidad se esté invirtiendo adecuadamente.

Para llevar un seguimiento de la visibilidad se puede utilizar el share of voice. El propio Amazon ha empezado a ofrecer hace poco una opción para monitorizar la visibilidad de su propia marca con el Brand Impression Share. Sin embargo, este share solo está disponible para las ubicaciones pagadas y con una frecuencia de «días puntuales a la semana», por lo que recomendamos utilizar nuestra herramienta de Amazon, Remdash.

Si se guardan las palabras clave más importantes en la herramienta seleccionada, se podrá llevar un seguimiento de la visibilidad de la propia marca y de la competencia en cualquier momento. Si otros vendedores tienen un share of voice más alto, se puede responder aumentando el presupuesto y las pujas.

Lo ideal es establecer una distinción entre los diferentes tipos de palabras clave:

• Palabras clave genéricas para las categorías y los productos que son el objetivo en el Prime Day.
• Palabras clave de la marca para comprobar si los competidores ocupan sus propias ubicaciones.
• Posibles palabras clave de la competencia para «atacar» a otras marcas.

Poco antes del Prime Day: comprobaciones de última hora

Comprobar la precisión del contenido

Poco antes de lanzar las campañas publicitarias, las marcas deben volver a comprobar si el contenido de los productos publicitados es el que quieren. Por diversos motivos, se realizan constantemente cambios sin permiso en el contenido de Amazon que deben rectificarse lo antes posible. ¿Cómo? Con la Protección Automatizada del Contenido de Remdash: con solo unos clics se realiza una subida completamente automatizada que modifica los cambios y restablece el contenido que había originalmente.

Las marcas deben asegurarse de que su contenido sea correcto durante todo el periodo del evento para poder actuar rápidamente si hay algún cambio.

Configurar un panel de control

Los fabricantes de las marcas deben crear un panel de control para el Prime Day lo antes posible para llevar un seguimiento de los KPI más importantes y para detectar de inmediato si algo no está saliendo como habían previsto. Para esto también utilizamos Remdash, nuestra herramienta para Amazon, y coordinamos los paneles de control individualmente desde los widgets correspondientes.

Durante el Prime Day

Monitorizar las ofertas

Después de todos los preparativos, lo más importante durante el Prime Day es comprobar si todas las ofertas publicadas están activadas tal y como se ha planeado. Para comprobarlo, utilizamos los widgets Deal Availability y Trend en Remdash, y llevamos un seguimiento de las ofertas en curso y planeadas en todo momento.

Supervisar todos los KPI relevantes

Durante el Prime Day se utiliza el panel de control creado previamente. Ahora es necesario monitorizar todos los KPI relevantes para hacer los ajustes necesarios. Por ejemplo, si las campañas publicitarias van a centrarse en otros ASIN o si se va a aumentar el presupuesto para dar más impulso a las palabras clave que mejores resultados están dando. También es necesario seguir monitorizando los KPI que se habían comprobado con anterioridad, como la disponibilidad de los productos publicitados, la posesión de la Buy Box y el share of voice.

Consejo experto: ¡Actuar rápido es fundamental en el Prime Day! Si se han empezado a monitorizar los productos de los competidores con antelación, se podrá sacar partido cuando se queden sin existencias.

Después del Prime Day

Análisis de los resultados

¡El final de un evento de ofertas es el comienzo del siguiente! Después del Prime Day, es hora de analizar los resultados de las campañas y ofertas con el panel de control. El motivo es que pueden aprenderse lecciones muy valiosas para los próximos eventos, como el Black Friday. Desde nuestro punto de vista, es especialmente importante comprobar en qué medida las ofertas mejoran de manera sostenible los resultados de los productos en lo que respecta al posicionamiento y la visibilidad y, por tanto, aumentan las ventas. Con ese fin, merece la pena comparar los productos publicitados y los no publicitados, o los productos con y sin oferta.

Por nuestra experiencia, los efectos son apreciables y cuantificables a largo plazo, por lo cual a los vendedores que quieren invertir en el futuro de su negocio les compensa participar en el Prime Day.

Alargar las campañas publicitarias

También existe la posibilidad de prolongar después del Prime Day las campañas publicitarias que sigan dando buenos resultados. Además, los vendedores podrán volver a contactar con sus nuevos clientes a través de campañas de retargeting.

Conclusión: los datos, imprescindibles para triunfar en el Prime Day 2023

Datos, datos y más datos: para tomar buenas decisiones en Amazon, hay que recopilar datos y evaluarlos. Y esto se aplica antes, durante y después del Prime Day: cuantos más datos haya disponibles (preferiblemente con suficiente antelación), más precisa será la previsión de los resultados, mejor será la selección de los productos objetivo y más adecuada será la asignación del presupuesto. Por lo tanto, el análisis posterior al Prime Day es especialmente importante, ya que nos permite sacar conclusiones para el próximo evento promocional.