Leifheit ha scelto Remdash per mantenere aggiornati i contenuti su Amazon e risparmiare tempo.
Leifheit
Leifheit è uno dei principali produttori di articoli per la casa in Europa, e distribuisce prodotti in oltre 80 paesi in tutto il mondo. I suoi mercati più importanti sono Europa, Asia e Nord America. Le aziende del gruppo Leifheit e Soehnle sono tra i marchi più noti in Germania nei settori della cura della casa e del benessere, anche grazie alle lavorazioni di alta qualità e alle caratteristiche dei prodotti.
La sfida: i contenuti Amazon sono modificati involontariamente
I contenuti (descrizioni e immagini dei prodotti) delle pagine del prodotto Amazon vengono spesso modificati indipendentemente dal volere di Seller o Vendor. Di solito, ciò è dovuto a errori nel backend o ad altri rivenditori che offrono gli stessi prodotti e sovrascrivono il contenuto originale. Il problema? Queste modifiche non autorizzate ai contenuti possono avere gravi conseguenze per i produttori come Leifheit: ranking inferiore, perdita dei badge di Amazon (ad esempio, “bestseller”) e vendite minori.
Nonostante la salvaguardia dei contenuti su Amazon sia un problema rilevante per i venditori, la piattaforma stessa non offre una soluzione. In passato, questo ha significato un grande sforzo e un lavoro monotono per Leifheit, costretto a controllare manualmente il contenuto corretto dei propri prodotti su tutti i 7 markeplace Amazon.
L’azienda era quindi alla ricerca di una soluzione che rendesse più facile monitorare e correggere i propri contenuti; idealmente, l’obbiettivo era quello di automatizzare i processi e risparmiare più tempo possibile, in modo che il team potesse concentrarsi su attività e progetti più importanti.
“Ogni due settimane, trascorrevo un’intera giornata a revisionare i nostri ASIN, correggere i contenuti e ristabilire lo status quo. Caricavo poi i casi su Amazon per sovrascrivere le modifiche indesiderate. Un processo laborioso e ripetitivo.”
“Volevamo piena trasparenza e controllo sui contenuti dei nostri prodotti su Amazon. Ora abbiamo entrambi, grazie a Remdash.”
La soluzione: protezione automatizzata dei contenuti con Remdash
La soluzione a questo frustrante problema per Vendor e Seller su Amazon è la protezione automatizzata dei contenuti di Remdash. Si tratta di una funzione unica nel settore, che include il monitoraggio dei contenuti e il caricamento completamente automatizzato dei casi su Amazon in solo pochi click.
“Risparmiamo moltissime ore di lavoro alla settimana grazie alla protezione automatizzata dei contenuti. Senza Remdash, sarebbe impossibile monitorare i nostri prodotti a livello europeo in tempo reale, aggiornare i contenuti in tempi brevi e quindi evitare perdite in termini di ranking e fatturato.”
afferma Anna Katharina Backes. Remdash analizza automaticamente titoli, descrizioni, bullet point e immagini dei prodotti sul marketplace online almeno una volta al giorno e li confronta con il contenuto originale salvato nel proprio database. In caso di cambiamenti, gli e-commerce manager possono visualizzare le modifiche e decidere se accettarle o sovrascriverle. In quest’ultimo caso, il lungo processo di caricamento del caso su Amazon viene attivato automaticamente in pochi secondi. Gli utenti Remdash ricevono infine una notifica quando tutto è stato caricato correttamente.
Da quattro anni, Anna Katharina Backes e Philipp Erlewein e il loro team utilizzano Remdash ogni giorno per il monitoraggio dei contenuti. Grazie a notifiche personalizzate, il team Leifheit è sempre informato in tempo reale delle modifiche ai contenuti, così da poter agire in modo rapido e diretto.
Il risultato: tempo risparmiato, vendite al sicuro
5% di vendite protetto
1.000 ore risparmiate
3.300 casi caricati
Solo nel 2021, Leifheit ha caricato 3.300 casi con l’aiuto di Remdash e ha risparmiato un totale di oltre 1.000 ore. Automatizzando i processi manuali periodici, il team può ora dedicarsi ad altre attività e progetti importanti.
Un altro fattore importante per Leifheit: l’uso di Remdash lo protegge dalle perdite di ranking e di fatturato correggendo rapidamente ed efficacemente i contenuti. Nel 2021, le vendite totali dell’azienda su Amazon sono cresciute di circa il 5% – percentuale che altrimenti sarebbe andata persa a causa della scarsa visibilità sulla piattaforma.
“Con l’aiuto di Remdash abbiamo raggiunto lo stato ottimale per i contenuti dei nostri prodotti, e possiamo facilmente mantenerlo tale. Grazie a Remdash, il nostro team risparmia almeno 20 ore ogni settimana, potendosi dedicare liberamente ad altre attività.”
Anna Katharina Backes, Specialista E-Commerce per Leifheit
“Da quando abbiamo iniziato a lavorare con Remdash abbiamo risparmiato molto tempo e denaro. Remdash è ormai parte integrante del nostro team. Consiglio questo strumento a tutte le aziende che vendono su Amazon.”
Philipp Erlewein, Responsabile del Team di Digital Marketing per Leifheit
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