Amazon punta sull'Intelligenza Artificiale
Con Amazon Anywhere, Amazon ha fatto l’ennesimo grande passo verso il futuro: d’ora in poi, sarà possibilei navigare tra le offerte nel mondo virtuale dei videogiochi e della realtà aumentata. Amazon si sta poi spingendo sempre più verso l’intelligenza artificiale, soprattutto per ottimizzare la catena di distribuzione. Inoltre, un chatbot AI simile a ChatGPT è in fase di pianificazione.
Anche Walmart, il principale concorrente statunitense di Amazon, ha registrato una crescita oltre ogni aspettativa nel Q1 del 2023. Questo risultato, tuttavia, è stato in gran parte dovuto al settore alimentare offline, mentre settori come l’elettronica e l’abbigliamento hanno avuto una crescita molto più ridotta.
Sempre negli Stati Uniti, TikTok sta rinviando il lancio della sua piattaforma di shopping, presumibilmente per offrire a più marchi l’opportunità di unirsi al progetto.
Novità: Amazon
Amazon sceglie l’AI per ottimizzare la logistica
Amazon ha annunciato un nuovo progetto attraverso il quale sarà possibile ricevere la merce da magazzini ancora più vicini al luogo dell’ordine. Durante la crescita dovuta al Covid 19, Amazon ha raddoppiato il proprio spazio di magazzino negli Stati Uniti, e ora può quindi operare a livello più locale. Sarà l’intelligenza artificiale a identificare quali prodotti sono richiesti e dove, così che tre quarti dei prodotti siano già essere consegnati a destinazione lo stesso giorno o quello successivo. Di conseguenza, tre quarti dei prodotti dovrebbero già essere consegnati a destinazione lo stesso giorno o il giorno successivo. Amazon prevede inoltre di posizionare i prodotti geograficamente più vicini in cima ai risultati di ricerca, così che possano essere consegnati più velocemente.
Amazon lavora a un chatbot AI per la piattaforma
Le offerte di lavoro di Amazon suggeriscono che la società stia cercando di integrare un’esperienza di ricerca di prodotti simile a ChatGPT per semplificare lo shopping sul marketplace. L’esperienza di conversazione interattiva dovrebbe aiutare le persone rispondendo alle loro domande, confrontando i prodotti e attraverso suggerimenti personalizzati. Come dimostra la nostra curiosità della settimana, il marketplace sta investendo sempre più nell’AI generativa: Amazon è infatti la piattaforma dove iniziano le ricerche di prodotti online negli Stati Uniti e in Europa, addirittura prima di Google.
Made in Italy Days: dal 29 maggio al 2 giugno nuove opportunità su Amazon
Il Ministero degli Affari Esteri e l’ICE (Agenzia per l’internazionalizzazione delle agenzie italiane) lanciano una nuova iniziativa per promuovere i prodotti delle aziende italiane sia in Italia che all’estero (Emirati Arabi Uniti, in Francia, Germania, Giappone, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Stati Uniti, Svezia e Spagna). Durante i cinque giorni dell’evento Amazon supporterà il lancio di promozioni speciali sul proprio e-commerce per valorizzare i brand italiani più noti e far scoprire le PMI in più mercati.
Shopping virtuale con Amazon Anywhere
Amazon Anywhere consente di esplorare le linee di prodotti Amazon in mondi virtuali come videogiochi, realtà aumentata e app dove effettuare gli acquisti. Il programma è stato introdotto per la prima volta in Peridot, un gioco di realtà aumentata di Niantic. È possibile accedere ai prodotti nel gioco e scoprire maggiori informazioni come i dettagli del prodotto, il prezzo e la data di consegna. Basta poi un click per completare l’acquisto.
Novità: E-Commerce
E-commerce in crescita in Italia: 8 italiani su 10 acquistano online
Nonostante l’aumento dell’inflazione che si riflette anche nel mondo digitale, gli e-commerce continuano a rappresentare uno dei canali di acquisto preferiti dagli italiani. I principali vantaggi degli acquisti online sono dovuti all’accessibilità e alla reperibilità dei prodotti, alla facilità del processo di acquisto e alla presenza di sconti e offerte che attirano l’attenzione dei clienti in un periodo in cui il prezzo è un fattore ancor più rilevante.
TikTok rinvia il lancio della piattaforma per gli acquisti negli USA
TikTok ha posticipato il lancio della sua piattaforma di shopping negli Stati Uniti. Le aziende temono infatti un bando di TikTok negli Stati Uniti – simile a quello già entrato in vigore nello stato americano del Montana – e l’interesse in calo per lo shopping in live-streaming nel mercato statunitense. TikTok ha invece giustificato il ritardo affermando di voler offrire a più marchi l’opportunità di unirsi al negozio.
Risultati del Q1 di Walmart: aspettative superate
Walmart ha registrato un aumento significativo dei profitti dalle sue attività alimentari e online, superando ogni aspettativa per i risultati del primo trimestre. Le vendite sono arrivate a $152,30 miliardi rispetto ai $148,76 miliardi previsti. Il commercio di generi alimentari è riuscito infatti a compensare le vendite di abbigliamento ed elettronica in calo. Ciò conferma una tendenza più generale: a oggi, le famiglie stanno dando priorità ai generi alimentari e ai beni di uso quotidiano.
Cosa ha attirato la nostra attenzione
Annunciate qualche mese fa, le nuove norme di verifica dei Seller su Amazon entreranno in vigore il 27 giugno. Questa direttiva richiede ai grandi venditori di terze parti di fornire informazioni sulla propria azienda. Amazon, a sua volta, accetta di raccoglierle, verificarle e divulgarle.
Amazon sta ora testando un filtro di ricerca per le “piccole imprese” così da metterne in evidenza i prodotti. Già l’anno scorso la piattaforma ha introdotto il badge “piccole imprese”.
Gli annunci podcast su Amazon sono ora disponibili per la piattaforma britannica tramite Amazon DSP. Tramite Demand Side Platform, che offre opzioni programmatiche e supporto dal team Creative Studio di Amazon Ads, è ora possibile accedere a un inventario di podcast diversificato.
Amazon ha aggiornato le linee guida per il budget giornaliero di Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display. È ora possibile impostare campagne per aumentare il budget giornaliero del 100% o del 25% utilizzando il budget inutilizzato dei giorni precedenti.
Amazon ha introdotto nella Advertising Console il Brand Impression Share, che consente di visualizzare la percentuale dei propri annunci rispetto a quelli di altri competitor. Sarà visualizzata nei risultati in cima alla pagina dei risultati per le branded keyword su tutti gli account. Attualmente, è possibile impostare un periodo massimo di una settimana. Inoltre, è possibile applicare dei filtri per identificare le kewyord responsabili delle top-of-search impression. Le modifiche alle offerte possono quindi essere effettuate direttamente per le keywords rilevanti per i filtri applicati (ad esempio meno del 10% delle top-of-search impression, tasso di conversione >5%).
Amazon ha creato una pagina dedicata per controllare lo stato attuale di servizi come la creazione, la gestione, la distribuzione degli annunci e il reporting delle campagne su Sponsored Ads e Amazon DSP. Ciò significa che è ora possibile controllare in tempo reale se si è verificata un’interruzione del servizio.
Curiosità della settimana
La grande maggioranza di chi acquista sulla piattaforma (66% in media) nei mercati intervistati inizia la propria ricerca di prodotti su Amazon piuttosto che su Google o su un altro motore di ricerca (Fonte: Amazon Shopper Report 2022, Remazing & Appinio).
Remdash x Delta Pronatura: Custom Data & Dashboards
Ecco come Delta Pronatura risparmia più di 600 ore ogni anno con la funzione “Custom Data & Dashboards” di Remdash.
Top 5 Amazon Keyword
Ecco le 5 keyword più ricercate in ogni Paese dal 14 al 20 maggio 2023.
In Europa, il nuovo videogioco “The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom” sembra essere molto in voga nel periodo analizzato. Inoltre, la nuova serie “AIR” è apparsa sempre più spesso nelle ricerche sui marketplace Amazon americano e britannico.