Apple Vision Pro – una rivoluzione del retail online?
Amazon inaugura una nuova pagina nella sezione di assistenza dedicata ad avvertenze e richiami dei prodotti. Commentiamo inoltre anche uno studio che mostra quanto sia importante il giusto packaging per la fidelizzazione nel mondo dell’e-commerce. E infine: l’introduzione di Apple Vision Pro è già oggetto di molte discussioni. Continua a scorrere e scopri come l’esperienza a 360° potrebbe rivoluzionare la vendita al dettaglio online e molto altro ancora!
Aggiornamenti: Amazon
C’è un aggiornamento interessante per la funzione di ricerca: nuovi link automatici ai Brand Store. Cercando un brand specifico, il relativo Brand Store è suggerito automaticamente nella barra di ricerca. Per il momento, la nuova funzione è solo in fase di test negli USA.
Abbiamo inoltre notato che ora il prezzo, le recensioni e il pulsante “Aggiungi al carrello” sono visualizzati automaticamente anche nella cross-selling table degli A+ Basic.
Novità: Amazon
Amazon: nuove avvertenze per i richiami dei prodotti
Amazon ha ora iniziato a informare direttamente il pubblico sui rischi e avvertenze nel caso in cui alcuni prodotti siano richiamati dopo la vendita o vengano emesse delle avvertenze di sicurezza del prodotto.
La nuova pagina “I tuoi richiami e avvisi di sicurezza del prodotto” nella sezione di assistenza fornisce tutte queste informazioni in un unico luogo.
Se viene annunciato un richiamo o viene emesso un avviso di sicurezza del prodotto, i clienti riceveranno un’e-mail con tutti i dettagli, incluso un link diretto alla pagina.
La pagina comprende inoltre dettagli sui potenziali rischi per la sicurezza e l’avviso di richiamo con opzioni come rimborso, restituzione o riparazione.
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Novità: E-commerce
Il giusto packaging influisce sugli acquisti ripetuti
L’importanza del packaging nell’e-commerce è in costante aumento. Secondo uno studio di Mondi, quasi la metà delle persone intervistate non effettua un acquisto ripetuto se la confezione non soddisfa le proprie aspettative. Ciò rende quindi il giusto packaging un fattore decisivo per il successo.
Lo studio include 6.000 persone in sei mercati principali.
Il 43% non acquisterebbe più da un rivenditore nel caso di esperienza di unboxing negativa.
Il packaging sostenibile sta diventando sempre più importante. L’80% del pubblico ha dichiarato che gli imballaggi ecocompatibili influenzano le proprie decisioni di acquisto.
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Apple Vision Pro ed e-commerce: il futuro del retail online?
Apple Vision Pro combina il mondo digitale e quello fisico in un’esperienza immersiva a 360°. La domanda ora è se questo dispositivo ridefinirà l’esperienza di acquisto online.
Il tracciamento degli occhi, il riconoscimento dei gesti delle mani e le interazioni tattili consentono dimostrazioni interattive dei prodotti e prove dei capi di abbigliamento virtuali, i quali potrebbero aumentare significativamente la fidelizzazione e ridurre i tassi di reso.
Apple Vision Pro crea esperienze di navigazione 3D che offrono presentazioni di prodotti realistiche e ambienti virtuali.
Adattando le interfacce utente alle proprie preferenze e mostrando promozioni dinamiche, l’esperienza di acquisto è personalizzata.