Sul marketplace tedesco, le pagine di prodotto con un alto tasso di reso mostrano ora un banner direttamente sotto i punti elenco (vedi immagine). Questo significa che il tasso di reso può ora avere un impatto negativo non solo sulla visibilità, ma anche sulla conversione. Insieme alle recenti notizie sulle commissioni per i prodotti restituiti frequentemente (vedi News: Amazon), emerge una strategia chiara per ridurre i resi frequenti.
Secondo una news pubblicata su Seller Central, dal 21 gennaio 2025 i titoli dei prodotti dovranno rispettare nuovi requisiti.
Per la maggior parte delle categorie di prodotti, i titoli non possono superare i 200 caratteri, spazi inclusi.
I caratteri speciali!, $, ?, _, {, }, ^, ¬ e ¦ non sono ammessi, a meno che non facciano parte del marchio.
I titoli non possono contenere la stessa parola per più di due volte.
La nostra opinione: la maggior parte di queste nuove normative ci sono già familiari. Suggerimento: controlla il backend per individuare suggerimenti sui contenuti sovrascritti: Amazon potrebbe anche promuovere qui i contenuti generati dall’intelligenza artificiale.
A partire da febbraio 2025, Amazon introdurrà una commissione aggiuntiva per i prodotti con un high return rate superiore alla media.
Cosa significa per i seller? I rivenditori devono analizzare attentamente i loro tassi di reso e adottare misure per ridurli, se necessario.Amazon fornisce eccezioni, dettagli sul calcolo e ulteriori informazioni sulla commissione di elaborazione per i resi in Seller Central.
Quali prodotti sono interessati? Gli articoli con resi significativamente superiori alla media, specialmente nelle categorie di abbigliamento ed elettronica.
I dati di Salesforce mostrano che durante le festività sono state generate vendite record di 1,2 trilioni di dollari in tutto il mondo.
Focus sul mobile: in totale sono state generate 842 miliardi di dollari di vendite in tutto il mondo tramite dispositivi mobili.
L’AI come forza trainante: sia i clienti che i rivenditori hanno utilizzato l’AI per migliorare l’esperienza di acquisto, influenzando 229 miliardi di dollari, pari al 19%, di tutti gli ordini online.
Uno studio di Capgemini mostra che il 71% dei consumatori vorrebbe avere l’intelligenza artificiale generativa integrata nelle proprie esperienze di acquisto.
Ricerca con l’AI: più della metà (58%) dei consumatori ha sostituito i motori di ricerca tradizionali con strumenti AI per le raccomandazioni di prodotti/servizi, con un aumento significativo rispetto al 25% del 2023.
Desiderio di personalizzazione: due terzi della Gen Z e dei millennial desiderano contenuti iper-personalizzati e consigli sui prodotti supportati dall’AI.
La newsletter mensile di Remazing. Novità di marketing, senza fronzoli.
