Le Keyword Backend di Amazon: Cosa sono e come ottimizzarle

Le parole chiave backend di Amazon sono invisibili ai clienti, ma importanti per le query di ricerca pertinenti e la visibilità organica. Questa guida spiega come i brand ricercano, selezionano e gestiscono i termini di ricerca Amazon.

Mentre i titoli dei prodotti, i bullet point e le descrizioni contengono le informazioni visibili di una scheda prodotto, le parole chiave backend di Amazon aiutano a colmare le lacune relative alle keyword. Sono adatte per sinonimi pertinenti, nomi alternativi dei prodotti, abbreviazioni e varianti ortografiche che non si inseriscono naturalmente nei contenuti visibili, ma che possono comunque favorire la reperibilità del prodotto.

Per esempio:
Se i clienti cercano “wooden salad servers” (pinze da insalata in legno), una pinza da insalata in bambù può essere pertinente se il bambù descrive correttamente il materiale del prodotto. Tuttavia, il backend non deve essere utilizzato per aggiungere materiali, dimensioni o caratteristiche del prodotto false che non corrispondono alla realtà.

In Vendor Central e Seller Central, le parole chiave backend di Amazon possono generalmente essere gestite nel catalogo prodotti o nei dettagli del prodotto, all’interno di campi come “Search Terms”, “Generic Keywords” o denominazioni simili. La dicitura esatta può variare in base all’account, al marketplace e all’interfaccia utilizzata.

Amazon consiglia di utilizzare sinonimi, abbreviazioni, nomi alternativi e varianti ortografiche per i termini di ricerca. Allo stesso tempo, Amazon consiglia ai venditori di non ripetere le parole e di evitare keyword vietate.

Sul nostro sistema di Content Management Remdash è presente un campo separato per i termini di ricerca backend dove i bytes sono contati automaticamente.

Parole chiave backend Amazon in byte: quanto spazio è disponibile?

Lo spazio per le parole chiave backend di Amazon è limitato. Attualmente Amazon indica un limite di 250 caratteri per i termini di ricerca. Nell’ottimizzazione operativa può comunque essere utile tenere sotto controllo anche i byte, poiché i caratteri speciali o determinate combinazioni di caratteri possono occupare più spazio rispetto alle semplici lettere. In alcuni contesti, le indicazioni della community Amazon hanno fatto riferimento anche a un limite di 250 byte.

Per questo motivo, è importante selezionare le keyword in modo compatto:

• niente ripetizioni
• niente parole riempitive
• niente punteggiatura non necessaria
• niente termini già sufficientemente coperti dalla scheda prodotto visibile
• niente varianti non pertinenti

I singoli termini di ricerca non devono essere necessariamente separati da virgole. Gli spazi sono sufficienti. L’uso di lettere maiuscole o minuscole generalmente non è determinante, quindi le parole chiave backend possono essere normalmente scritte in minuscolo.

Un contatore di byte o un campo CMS con controllo automatico della lunghezza aiuta i team a utilizzare lo spazio disponibile in modo efficiente.

Come ottimizzare le keyword backend di Amazon

Le parole chiave backend vengono ricercate in modo simile alle keyword frontend. La differenza sta nel decidere quali termini devono essere inseriti nei contenuti visibili e quali invece dovrebbero essere riservati ai termini di ricerca backend.

Fonti utili per la ricerca delle keyword includono:

• Amazon Brand Analytics
• Search Query Performance
• report dei termini di ricerca pubblicitari
• Amazon Autosuggest
• strumenti per la ricerca delle keyword Amazon
• analisi dei competitor
• recensioni e domande e risposte dei clienti
• dati interni su vendite e ricerche
• conoscenze del prodotto provenienti da vendite, gestione account e servizio clienti

Brand Analytics è particolarmente utile perché si basa sui dati di Amazon. Anche i report dei termini di ricerca delle campagne pubblicitarie possono rivelare quali termini generano clic, vendite o interazioni rilevanti.

Le parole chiave backend non devono essere considerate uno spazio in cui archiviare ogni keyword individuata durante la ricerca. L’obiettivo è colmare le lacune che non possono essere coperte naturalmente nel titolo, nei bullet point, nella descrizione del prodotto o negli attributi.

I seguenti termini sono adatti come parole chiave backend Amazon

Le parole chiave backend più adatte sono termini pertinenti che i clienti utilizzano effettivamente, ma che non si integrano naturalmente nella scheda prodotto visibile.

Questi includono:

Sinonimi
Esempio: “backpack”, “bag”, “daypack” — se tutti i termini sono pertinenti per il prodotto.

Nomi alternativi del prodotto
Esempio: “sneakers”, “trainers”, “running shoes”, a seconda del mercato e della pertinenza rispetto al prodotto.

Abbreviazioni
Abbreviazioni pertinenti per tipologie di prodotto, materiali o casi d’uso.

Varianti ortografiche
Esempio: “foot care” e “footcare”, se entrambe le forme vengono utilizzate dai clienti.

Componenti di keyword long-tail pertinenti
Invece di inserire frasi complete con parole riempitive, utilizzare gli elementi significativi. Ad esempio, “kettle with temperature display” può diventare “kettle temperature display temperature control”.

Materiali, dimensioni o caratteristiche del prodotto
Solo se descrivono accuratamente il prodotto.

Linguaggio utilizzato dai clienti
I termini provenienti da recensioni, domande e risposte o query di ricerca possono essere preziosi, se pertinenti e conformi alle linee guida.

Per parole difficili o termini tecnici, può essere utile includere varianti ortografiche comunemente utilizzate. Tuttavia, gli errori ortografici minori non dovrebbero essere raccolti automaticamente, poiché Amazon è già in grado di correggere molti semplici errori di digitazione.

I seguenti termini non devono essere necessariamente inclusi nelle parole chiave backend Amazon

Un errore comune è utilizzare lo spazio limitato disponibile per termini che non aggiungono valore.

Di solito non sono necessari:

• Ripetizioni
  Amazon sconsiglia esplicitamente di ripetere le parole nei termini di ricerca.
• Forme plurali se il singolare è già coperto
  In molti casi è sufficiente utilizzare una sola versione.
• Preposizioni e parole riempitive
  Parole come “con”, “per”, “e”, “il/la” occupano generalmente spazio senza aggiungere valore.
• Punteggiatura
  Virgole, punti e virgola e trattini non sono necessari.
• Errori ortografici minori
  Amazon è in grado di correggere automaticamente molti semplici errori di battitura.
• Termini già presenti nel nome del brand, nel titolo, nei bullet point o negli attributi
  Le parole chiave backend dovrebbero colmare eventuali lacune, non duplicare i contenuti già esistenti.

I seguenti termini sono vietati nelle parole chiave backend Amazon

Amazon vieta determinati termini nei Search Terms. Le violazioni possono portare alla soppressione dell’ASIN o ad azioni sul relativo account.

Non includere:

• ASIN
  Gli identificativi ASIN non devono essere utilizzati come parole chiave backend.
• Il proprio nome del brand o altri nomi di brand
  I nomi dei brand non devono essere inseriti nei termini di ricerca backend.
• Indicazioni temporanee
  Ad esempio: “nuovo”, “in offerta ora” o promozioni a tempo limitato.
• Affermazioni soggettive
  Ad esempio: “migliore”, “più economico”, “incredibile” o dichiarazioni simili non verificabili.
• Volgarità o termini offensivi
• Informazioni fuorvianti sul prodotto
  Ad esempio: materiali falsi, dimensioni errate, compatibilità non corretta o casi d’uso che non si applicano al prodotto.

Consigli per l’ottimizzazione di termini di ricerca backend di Amazon preesistenti

I contenuti Amazon già caricati dovrebbero essere revisionati regolarmente. Le parole chiave backend dovrebbero far parte di questa revisione.

Nota a margine: Keyword backend nello Strumento di gestione del contenuto A+

Le keyword di Amazon non sono solo utilizzate in contenuti SEO, ma anche in Vendor e Seller Central. Quando un’immagine è aggiunta allo Strumento di gestione del contenuto A+, il sistema richiede che sia aggiunta una “parola chiave dell’immagine”. Dato che queste keyword non sono considerate dall’algoritmo di Amazon e sono invece indicizzate molto approssimativamente da Google, è preferibile utilizzare questi campi come descrizione delle immagini per i non vedenti. Con l’aiuto di alcuni software, questi termini nascosti vengono letti ad alta voce così che il cliente possa farsi un’idea di cosa rappresenta l’immagine. Dato che né le keyword delle immagini né i testi frontend sono indicizzati da Amazon, sempre più Seller e Vendor stanno optando per un “A+ Onepager”. Quest’ultimi sono composti esclusivamente da immagini graficamente ottimizzate senza testo aggiuntivo.

Sul nostro blog sono presenti ulteriori informazioni sul Contenuto A+ e una guida passo-passo completa.

Conclusione: keyword importanti nel backend di Amazon

Le parole chiave backend di Amazon sono un metodo prezioso per coprire termini di ricerca pertinenti che non si inseriscono naturalmente nella scheda prodotto visibile. Tra questi rientrano sinonimi, nomi alternativi, abbreviazioni, varianti ortografiche e il linguaggio utilizzato dai clienti.

Tuttavia, non sostituiscono titoli efficaci, bullet point, attributi del prodotto o contenuti prodotto di alta qualità. Le parole chiave backend rappresentano un segnale di pertinenza, ma non sono l’unico fattore di ranking. La visibilità organica dipende anche dalla rilevanza del prodotto, dal tasso di clic, dal tasso di conversione, dalla disponibilità, dal prezzo, dalle recensioni e dal contesto competitivo.

I brand che ottimizzano le parole chiave backend di Amazon dovrebbero adottare un approccio strutturato: ricercare termini pertinenti, eliminare le duplicazioni, evitare keyword vietate, verificare la lunghezza in byte o caratteri delle parole chiave backend Amazon e revisionare regolarmente i termini di ricerca esistenti.

Se utilizzate correttamente, le parole chiave backend di Amazon diventano una componente utile della strategia SEO Amazon: invisibili ai clienti, ma rilevanti per la reperibilità del prodotto.