Spese di spedizione FBA in aumento & nuova partnership con Stripe
Con l’aumento delle spese di spedizione FBA e lo stop ad “AmazonSmile” e “Prime Air”, Amazon sembra essere alla ricerca di nuove misure per incrementare la produttività. La pubblicazione dei risultati del Q4 di questo fine settimana fornirà sicuramente informazioni più dettagliate sulla situazione attuale di Amazon – finora, ci si aspetta risultati positivi, anche se non necessariamente legati alle attività di e-commerce. Nonostante queste battute d’arresto finanziarie, il gigante dell’e-commerce sta comunque investendo in un nuovo programma legato alla sanità negli Stati Uniti: l’abbonamento ai farmaci “RXPass” è ora disponibile per 5 dollari al mese in aggiunta all’iscrizione a Prime. È quindi chiaro che il mercato della sanità sia diventato prioritario per Amazon. Allo stesso tempo, il rivenditore di fast fashion cinese Shein diventato di recente un vero e proprio marketplace online sta espandendo la propria offerta per includere ulteriori categorie di prodotti. I prezzi saranno presumibilmente molto competitivi – resta da vedere se la piattaforma sarà in grado di competere con un gigante come Amazon. Sul fronte italiano, nel 2022 le famiglie hanno generato un giro di affari di oltre 2 miliardi per la spesa online. Amazon ha inoltre aumentato a 22 il numero di progetti relativi alle energie rinnovabili, generando globalmente 20 Gigawatt e stabilendo un nuovo record annuale.
Novità: Amazon
Amazon FBA aumenta le spese di spedizione
Amazon ha annunciato che aumenterà le spese di spedizione per il suo servizio FBA in Europa a partire dal 31 marzo 2023. Gli aumenti sono in media del 6,2% (per le spedizioni locali), ma risultano particolarmente elevati per i pacchi di grandi dimensioni. Inoltre, Amazon sta modificando le categorie di peso e dimensioni e, tra le altre cose, introdurrà tariffe di spedizione più elevate per pacchi speciali di grandi dimensioni. Seguiranno anche regole più severe per l’immagazzinamento dei prodotti.
Stripe diventa partner strategico per i pagamenti Amazon
Dopo oltre un decennio di collaborazione, Stripe e Amazon stanno intensificando la loro partnership. Fino a ora, Amazon ha utilizzato principalmente i servizi di Stripe per gestire i pagamenti durante il Prime Day, il Black Friday o il Cyber Monday in Asia e in Europa. In base al nuovo accordo, il servizio di pagamento online gestirà una parte significativa del volume totale dei pagamenti di Amazon: Prime, Audible, Kindle, Amazon Pay, Buy with Prime e non solo.
Amazon continua a spingere sulla sanità
Dopo Amazon Pharmacy, Amazon Clinic e l’acquisto di One Medical in fase di configurazione, Amazon sta continuando a spingere con nuove offerte nel mercato sanitario. “RXPass” offre una fornitura illimitata di 80 farmaci generici da prescrizione per ulteriori 5 $ al mese con l’abbonamento Prime negli Stati Uniti. Da un lato, sembra che l’offerta di “RXPass” in sé possa non essere all’altezza delle aspettative, ma dall’altro è possibile che serva come incentivo aggiuntivo per gli abbonamenti Prime.
Record di energia rinnovabile in un anno per Amazon
Nel 2022, Amazon ha stabilito un nuovo record per la quantità di energia rinnovabile acquistata da una singola azienda in un anno. Con oltre 400 progetti relativi alle energie rinnovabili in 22 Paesi, il portfolio globale di Amazon ha superato i 20 Gigawatt, che potrebbero generare la quantità di energia necessaria ad alimentare 15,3 milioni di abitazioni in Europa. Su un totale di 128 progetti a livello europeo, sale a 22 il numero di quelli in Italia, tra i quali spiccano i 2 nuovi progetti fotovoltaici su tetto nei siti di Roma e Bitonto.
Stop ad “AmazonSmile” e “Prime Air”
Come parte delle misure di riduzione dei costi, la società ha annunciato l’interruzione del programma di donazioni “AmazonSmile”. Il programma permetteva di acquistare prodotti da Amazon tramite un link speciale, attraverso il quale lo 0,5% del valore di acquisto netto veniva donato in beneficenza. Il progetto di consegna tramite drone “Prime Air” di Amazon sembra stare per incontrare lo stesso destino. È infatti da anni che Amazon sta testando le consegne tramite drone, ma la società ha appena licenziato la maggior parte del proprio organico “Prime Air”.
Novità: E-Commerce
Le famiglie spendono oltre i 2 miliardi online nel 2022
Le famiglie italiane hanno generato un giro di affari di oltre 2 miliardi di euro per la spesa online nel 2022. Lo rivela “Lo scenario dell’eCommerce nel Largo Consumo”, l’ultimo report di NielsenIQ. Nel complesso, dall’inizio dell’anno a fine dicembre 2022 il fatturato progressivo dell’e-commerce è cresciuto del +10,5% rispetto al 2021. Lo studio rileva inoltre che in Italia la spesa e-commerce è aumentata una volta e mezzo più velocemente rispetto al canale offline. Momento d’oro degli acquisti per i mesi di luglio, agosto e settembre, con un record di vendite (55,5 milioni) nella settimana del Black Friday.
L’offerta di Shein continua a crescere
Qualche settimana fa, Shein ha già fatto notizia con i propri piani di espansione in un vero e proprio marketplace online. A oggi, la piattaforma fashion cinese sta inoltre ampliando la propria offerta, che ora include anche accessori per la casa, articoli decorativi, fai-da-te, oggetti per l’ufficio e per animali domestici. I nuovi prodotti si trovano tutti nella categoria “Home” e sono per lo più disponibili a prezzi inferiori di 10 dollari. Si tratta principalmente di oggetti di dimensioni ridotte per i quali Shein utilizza i propri mezzi di logistica, risparmiando così importanti cifre in nuove strutture logistiche.
Cosa ha attirato la nostra attenzione
Gli annunci Sponsored Ads sono disponibili su Amazon Belgio. Vendor e Seller del marketplace hanno ora a disposizione Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display e Brand Stores.
Amazon sta testando dei nuovi posizionamenti al di fuori della piattaforma per le campagne Sponsored Product negli Stati Uniti. Questo posizionamento degli annunci al di fuori di Amazon dovrebbe massimizzare la visibilità dei prodotti e incentivare la spesa pubblicitaria. Fino a ora, questo tipo di posizionamento off-Amazon era disponibile solo per le Sponsored Display.
Curiosità della settimana
La grande maggioranza di chi acquista sulla piattaforma (66% in media) nei mercati intervistati inizia la propria ricerca di prodotti su Amazon piuttosto che su Google o su un altro motore di ricerca (Fonte: Amazon Shopper Report 2022, Remazing & Appinio).
L'International Amazon Shopper Report 2022
Prossimamente: la versione internazionale del nostro Amazon Shopper Report 2022. In questo report, riassumiamo i dati di tutti i mercati Amazon intervistati – l’EU5 e gli Stati Uniti – mettendo in evidenza somiglianze e differenze sulle abitudini di acquisto online e, in particolare, su Amazon.
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Top 5 Amazon Keyword
Ecco le 5 keyword più ricercate in ogni Paese dal 22 al 28 gennaio 2023.
Negli Stati Uniti e nel Regno Unito, sembra già essere iniziata la ricerca dei regali di San Valentino. In Italia, i termini di ricerca del settore elettronico, come cuffie bluetooth, smartwatch e la console per videogiochi PS5, mantengono ancora le prime posizioni.