Temu apre le porte ai retailer dell'UE

Amazon Prime Day è l’evento più importante per la customer loyalty. Sul fronte dell’e-commerce, dopo una lunga attesa è finalmente arrivato il momento: Temu sta aprendo il suo marketplace ai retailer europei. Inoltre, i risultati di un sondaggio mostrano quanto siano diventati popolari gli strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT per le ricerche di prodotti.
Aggiornamenti: Amazon
Amazon rimuove le recensioni dai risultati di ricerca
Sembra che Amazon stia testando l’opzione di rimuovere le recensioni dai risultati di ricerca. Questa modifica riguarda tutti gli elementi delle recensioni ed è già stata testata sia sulla versione desktop che mobile della piattaforma.
Novità: Amazon
Prime Day è uno strumento per la customer loyalty
Amazon Prime Day si distingue tra gli eventi promozionali estivi che generano la maggior fidelizzazione del pubblico.
Secondo un report di Earnest Analytics, l’84% delle persone che hanno effettuato un acquisto durante i recenti saldi estivi intorno al Prime Day ha in realtà acquistato solo articoli da Amazon.
Il 19% che ha fatto acquisti con il rivenditore negli ultimi 12 mesi ha inoltre partecipato attivamente alle vendite del Prime Day.
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Novità: E-Commerce
Temu apre il markeplace all’Unione Europea
Dopo una lunga attesa, Temu ha ora ufficialmente aperto il suo marketplace ai retailer europei, entrando in concorrenza diretta con piattaforme più affermate come Amazon.
Temu invita ufficialmente i rivenditori europei a registrarsi come venditori sulla piattaforma. I brand con sede in paesi dell’UE come Germania, Francia, Spagna, Italia e Regno Unito hanno potuto accedere al marketplace in modo autonomo già dalla fine di luglio.
I retailer saranno direttamente responsabili della propria gamma di prodotti, della gestione dell’inventario e delle spedizioni. Sarà invece Temu a stabilire i prezzi al consumo per i prodotti.
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Novità: AI nella vendita online
ChatGPT è uno strumento per la ricerca di prodotti
Un recente sondaggio di Storybock mostra che l’intelligenza artificiale gioca un ruolo sempre più importante nello shopping online, con un impatto significativo sull’esperienza di acquisto.
Il sondaggio è stato condotto tra 200 aziende e 200 consumatori online. Il 40% ha dichiarato di utilizzare regolarmente strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT durante la ricerca di prodotti online. Quasi 1 su 5 (17%) afferma che gli strumenti di AI sono ora la fonte di informazioni più importante per una decisione di acquisto, dietro a Google (45%) e marketplace come Amazon (26%), mentre solo il 9% utilizza il sito web di un marchio.
Le aziende si aspettano inoltre che i motori di ricerca basati sull’AI cambino drasticamente il comportamento del pubblico. Il 40% anticipa ricerche più personalizzate e il 25% si aspetta una maggiore fiducia nei risultati di ricerca.
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