Vídeos de productos en Amazon: guía, consejos y trucos

Además, los vídeos brindan la posibilidad de mostrar contenidos diversos de forma amena, tanto en el ordenador como en la pantalla del móvil. Si se hace un buen uso de ellos, los vídeos de productos de Amazon crean un vínculo emocional y dejan una impresión duradera en clientes potenciales.

Tipos de vídeos en Amazon

Los vídeos pueden insertarse en Amazon de distintas formas. A continuación, explicaremos los distintos formatos de vídeo que ofrece la plataforma y te contaremos cuáles son sus respectivos requisitos, como el tamaño del archivo de vídeo o la duración del mismo.

Vamos a comenzar con los vídeos que pueden integrarse de forma orgánica en el contenido de Amazon:

Vídeo de la galería

Los vídeos pueden integrarse en la galería de imágenes de la página de detalles del producto (PDP). Se trata del lugar orgánico más visible en el que colocar un vídeo dentro de Amazon.

Para que un vídeo se muestre en la galería de imágenes de la PDP, deben figurar menos de seis fotografías. Pueden subirse hasta diez vídeos por producto.

Tamaño del archivo de vídeo: Te aconsejamos que cargues archivos con la máxima calidad posible, hasta 1080 p, pero que no pesen más de 5 GB. Actualmente se admiten los formatos de vídeo MOV y MP4.

Duración del vídeo: Una hora como máximo.        

Observaciones: El módulo para vídeos de la galería solamente está disponible para propietarios de marcas.

Vídeo en A+ Premium

El módulo con el que se puede insertar un vídeo en la PDP, dentro del contenido A+ Premium, se denomina «Full Video with optional Text». En general se ofrecen siete módulos A+ Premium, salvo en casos excepcionales en los que el número de módulos depende del acuerdo que tenga el vendor con Amazon.

Tamaño del archivo de vídeo: El archivo de vídeo debe tener un tamaño de 1464 x 600 px y una calidad de 1080 p para móviles y ordenadores. Cabe la posibilidad de añadir una vista en miniatura o thumbnail que encaje bien en el diseño global de la página A+. El vídeo final debe pesar 3 MB como máximo.

Observaciones: El módulo de vídeo en A+ Premium solo está disponible para marcas con contenido A+ Premium.

Además, Amazon ofrece el uso de vídeos para algunos formatos de publicidad:

Anuncio de vídeo de Amazon

Con los anuncios de vídeo, es posible llegar a clientes de Amazon con mayor precisión a través de la propia web de Amazon, en aplicaciones móviles y en la pantalla de activación de la Fire Tablet (por el momento solo disponible en EE. UU., el Reino Unido y Alemania).

Tamaño del archivo de vídeo: El archivo de vídeo puede tener un tamaño de 1920 x 1080 px con 15 fps en H264. El vídeo final puede pesar como máximo 500 MB y estar en formato MP4 o MOV.

Duración del vídeo: La duración máxima del anuncio de vídeo varía según el medio en el que este se reproduzca. Los vídeos de anuncios para ordenadores y móviles pueden durar hasta 3 minutos (aunque se recomienda encarecidamente que sean de 15 segundos como máximo), mientras que los anuncios en la Fire Tablet pueden durar hasta 15 segundos.

Observaciones: Los anuncios de vídeo no pueden presentar franjas negras en los laterales ni elementos que inciten al espectador a realizar una acción.

Anuncio de vídeo de Sponsored Brands

Los anuncios de Sponsored Brands constan del logotipo de una marca, un rótulo y el producto publicitado. Los anuncios están segmentados por palabras clave y se cobran según el coste por clic. Los clientes son redirigidos directamente desde la página de resultados de la búsqueda en Amazon hasta la PDP.

Tamaño del archivo de vídeo: El archivo ha de tener un tamaño de 1920 x 1080 px con 25fps en H264 para móviles y ordenadores. El vídeo final debe pesar como máximo 500 MB y estar en formato MP4 o MOV.

Duración del vídeo: El vídeo de Sponsored Brands puede durar entre 6 y 45 segundos, aunque nosotros recomendamos que sea lo más corto posible.

Observaciones: El vídeo no puede contener elementos de la marca de Amazon ni reseñas de clientes.

Anuncio de vídeo de la DSP de Amazon

La Amazon Demand Side Platform, ADSP permite mostrar anuncios en el propio Amazon, además de en otras webs. Los anuncios dinámicos de e-Commerce de la ADSP permiten insertar animaciones. En lugar de cargar el clásico archivo en formato JPEG o PNG, es posible utilizar sencillamente un GIF.

Tamaño del archivo GIF: Dependiendo de dónde se coloque el anuncio, el archivo puede tener las siguientes dimensiones: 300 x 250 px, 160 x 600 px, 728 x 90 px, 414 x 125 px, 320 x 50 px, 980 x 55 px o 970 x 250 px. El GIF (dependiendo del formato) puede pesar, según el caso, 150, 100 o 60 KB a lo sumo. 

Duración del GIF: Con el tamaño máximo del archivo, el anuncio de vídeo de la ADSP no puede sobrepasar los 2-3 segundos.

Observaciones: A los vídeos se les aplican las mismas directrices que a los anuncios normales de la ADSP.

Consejos, trucos y mejores prácticas para los vídeos de Amazon

• Añadir subtítulos: La mayoría de los usuarios tienen el volumen de sus dispositivos al mínimo o totalmente desactivado, por lo que es importante añadir subtítulos, siempre y cuando el vídeo contenga texto.

• Apto para móviles: El texto debe poder leerse correctamente también en formato reducido. Los contenidos grandes y claros con poco texto son los que más atractivos resultan y se captan con rapidez.

• Determinación del grupo objetivo: La concepción y creación de un vídeo deben ajustarse en todo momento al grupo objetivo: ¿a quién ha de ir dirigido? ¿Qué grupo objetivo se puede tener en cuenta también y que quizás pase más tiempo en Amazon? ¿Por dónde suelen moverse los clientes potenciales: directamente por Amazon o por otras páginas web? Dependiendo del caso, debería escogerse un formato distinto para cada anuncio de vídeo (reproducción en Amazon vs. otras páginas web).

• Fijación de los objetivos: ¿Qué objetivo se quiere alcanzar con el vídeo?
  • Transmitir conocimientos
  • Lifestyle / imagen de la marca
  • Despertar y captar la atención

Según el objetivo marcado el vídeo ha de diseñarse de una manera u otra.

Crear vídeos para Amazon: así es como funciona

El proceso de creación de un vídeo es una cuestión de recursos: tiempo, presupuesto y conocimientos especializados.

Si se dispone de un equipo propio de diseñadores gráficos, probablemente los activos puedan desarrollarse dentro de la empresa. De lo contrario, será necesario sopesar nuestras propias capacidades frente a la inversión en la creación profesional de un vídeo.

Con el tiempo han ido apareciendo numerosas opciones online que permiten crear vídeos de forma gratuita. No obstante, en la mayoría de los casos estas herramientas están más bien pensadas para las redes sociales. Quienes se manejen bien con las plantillas y tengan ganas de ponerse a ello, también pueden crear vídeos para Amazon de esta manera.

El propio Amazon ofrece ayuda para la creación de anuncios de vídeo: el «Video Creative Builder» ofrece contenidos en vídeo a través de una serie de plantillas personalizables listas para usar como anuncios de vídeo de la ADSP.          

Con esta herramienta se pueden adaptar, según las preferencias de cada uno, elementos como el fondo, la descripción y las imágenes. También cabe la posibilidad de ampliar vídeos ya existentes con elementos de un producto y una marca y utilizar la colaboración con la marca de Amazon (co-branding) para crear anuncios llamativos y destacados sin contar con recursos de producción. No obstante, el «Amazon Video Creative Builder» solo está disponible para campañas en la ADSP.

En los últimos años, Remazing se ha encargado de la optimización de contenidos de más de 40 000 productos en Amazon, lo que incluye contenidos en forma de imágenes y vídeos. Uno de los servicios que ofrecemos como agencia especializada en Amazon es la creación de vídeos de gran valor ajustados individualmente a cada marca y producto y adaptados a la presencia de nuestros clientes en Amazon.

Resumen: la creación de vídeos para ganar visibilidad en Amazon

Usados correctamente, los vídeos de Amazon son una manera sumamente eficaz de aumentar la tasa de conversión. El contenido en vídeo capta una mayor atención y logra que los clientes potenciales conecten con el producto de forma emocional y amena.

Precisamente en lo que respecta a los vídeos, invertir en activos de gran valor es muy importante. La calidad ha de estar a la altura de la marca y generar confianza. Por ello, una buena preparación y conceptualización son requisitos básicos para crear un vídeo exitoso y alcanzar con su ayuda los objetivos de la empresa en Amazon.