Rufus, el asistente de IA generativa de Amazon, llega a España.

Actualizaciones de Amazon

Novedades para los Seller: Las calificaciones de los Seller son ahora visibles en los resultados de búsqueda

Este cambio puede tener un impacto similar al de las reseñas de productos, influyendo directamente en las decisiones de los clientes al momento de elegir entre diferentes opciones.

Las calificaciones por estrellas de Amazon se basan en un modelo de aprendizaje automático que considera factores como la actividad reciente y las compras verificadas. Sin embargo, aún no está claro si este mismo algoritmo se aplicará también a las calificaciones de los Sellers.

¡Esta es una gran oportunidad para los Sellers de destacar en el proceso de búsqueda y ganar la confianza de los clientes!

Novedades sobre Amazon

Rufus, el asistente de compras con IA, llega a España

Amazon ha lanzado Rufus, su nuevo asistente de compras con IA generativa, en España, Alemania, Italia y Francia para ayudar a los clientes a encontrar productos y tomar decisiones de compra informadas.

• Rufus permite realizar búsquedas, hacer comparaciones, descubrir productos específicos y resumir opiniones para facilitar la experiencia de compra.
• Para utilizar Rufus en España, los clientes seleccionados deben contar con la última versión de la app de Amazon Shopping; el asistente se activa desde un icono en la esquina inferior derecha, abriendo un cuadro de conversación con sugerencias de preguntas.
• Amazon ve en Rufus y en la IA generativa una oportunidad para revolucionar la atención al cliente y mejorar las experiencias de compra.

Más novedades sobre Amazon:

• Cambios la dirección de las tiendas europeas, italianas y españolas de Amazon
• Novedades sobre el fondo Right Now Climate Fund
• Apoyo de Amazon a las comunidades afectadas por la dana

Novedades sobre e-Commerce

Asos y Boohoo pierden fuerza en el sector del e-Commerce

Asos y Boohoo están perdiendo terreno en el panorama eCommerce global, superados por rivales como Shein y Vinted que dominan el mercado con su enfoque digital.

• Asos ha experimentado una caída del 9% en ventas desde 2015, mientras Boohoo perdió un 17%, en parte por su alta dependencia de promociones y acumulación de inventario.
• Para contrarrestar, Asos planea cambios como reducir su inventario, implementar un modelo de “prueba y reacción” y reducir costes en 300 millones de dólares, esperando mejorar su margen bruto en 2025.
• La competencia con minoristas multicanal y el retorno a tiendas físicas plantea desafíos; sin embargo, el eCommerce mantiene un pronóstico de crecimiento a largo plazo en Europa.

Más novedades sobre e-commerce:

• Miravia anticipa las ofertas del Black Friday
• Yuxus facturará 10 millones de euros en 2024

Novedades sobre IA

Meta AI supera los 500 millones de usuarios

Meta AI ha superado los 500 millones de usuarios en su primer año, lo que la consolida como un éxito en el ecosistema digital de la empresa.

• Desde su lanzamiento en septiembre de 2023, Meta AI se ha integrado en aplicaciones clave como WhatsApp, Instagram, Messenger y Facebook, permitiendo a los usuarios interactuar con el asistente a través de lenguaje natural y obtener respuestas sin cambiar de plataforma.
• En abril de 2024, Meta AI recibió una actualización significativa con Llama 4, que mejoró su capacidad para hacer búsquedas en la web y ofrecer información actualizada en tiempo real, optimizando la experiencia del usuario.
• Además, Meta está trabajando en el desarrollo de su propio motor de búsqueda basado en inteligencia artificial, con el objetivo de reducir su dependencia de Google y Bing, y ofrecer una experiencia de búsqueda más integrada dentro de su ecosistema.

Más novedades sobre IA:

• La IA generativa ahora resume las series de Amazon Prime Video
• Nuevas funciones con IA generativa para Google Maps y Google Earth

¿Sabías qué?

(Fuente: Remazing Amazon Shopper Report 2023 by Remazing & Appinio)