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El futuro del e-commerce – La IA se hace con el sector

PUBLICADO
MAR 02, 2026 - 2 MIN LECTURA
WRITTEN BY:
Silvia Vicini
Silvia Vicini
El futuro del e-commerce – La IA se hace con el sector

Ahora es el turno de la UE: nuevas tarifas para sellers de Amazon entrarán en vigor en el nuevo año. Además, como era de esperar, las previsiones auguran un aumento impresionante en la cuota de mercado de la inteligencia artificial en el comercio electrónico. De hecho, un porcentaje de las ventas navideñas globales se atribuyen al apoyo de la inteligencia artificial generativa.

Nuevas funcionalidades de Amazon

Novedades sobre Amazon

Nuevas tarifas para vendedores en la UE a partir de 2024

Ya es oficial también en la UE: Amazon está actualizando las tarifas para los sellers. De esta actualización, destacamos:

  • La introducción de una tarifa por gestión de devoluciones a partir de octubre para productos con altas tasas de devolución, para reflejar los costos operativos de la devolución de mercancías y reducir el desperdicio.

  • El aumento de las tarifas de envío nacional en el Reino Unido y otros países, manteniéndose sin cambios en Alemania.

  • La mayoría de los cambios entrarán en vigor el 5 de febrero de 2024, a menos que se indique lo contrario.

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Novedades sobre e-commerce

La importancia del e-commerce para la Navidad

El 64% de los españoles recurre a plataformas de comercio elelectrónico para hacer sus compras de Reyes. Así lo refleja un reciente estudio elaborado por Kantar Insights para Asnef.

  • Los Reyes Magos se sitúan como la segunda fecha más importante del año para el comercio online, solo por detrás del Black Friday.

  • Un 47% de los encuestados asegura echar mano del comercio online para comprar los regalos de Papa Noel.

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Noticias sobre IA

IA en el comercio electrónico: se espera un crecimiento exponencial del mercado

Estas son las últimas previsiones sobre el uso de inteligencia artificial en el sector del comercio electrónico: Según un informe de GlobeNewswire, se estima que el mercado de inteligencia artificial en el comercio electrónico crezca exponencialmente hasta alcanzar los 14.000 millones de dólares en 2028.

  • Este crecimiento se debe al aumento de las compras online y al mayor uso de tecnologías de inteligencia artificial.

  • Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial se utilizan cada vez más para proporcionar experiencias de compra personalizadas, recomendaciones inteligentes de productos y una gestión eficiente del inventario.

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