Maximizando las ventas en Amazon con Amazon Marketing Cloud: El éxito de Proraso y Remazing

Amazon Marketing Cloud (AMC) destaca por ser una plataforma de datos muy completa, que aprovecha los datos recopilados por Amazon para conectar diversas señales de los compradores y responder a las consultas de las empresas. A pesar de este potencial, muchas marcas que invierten en Amazon puede que no estén familiarizadas con esta herramienta, ya que requiere una formación específica del equipo. Las agencias de marketing de Amazon como Remazing desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a las marcas a navegar y aprovechar AMC para responder a sus consultas comerciales específicas.

En una colaboración estratégica con Remazing, Proraso, la marca italiana premium de productos de afeitado para hombres, recurrió a AMC con el objetivo principal de poder comprender los recorridos de los clientes. Su objetivo clave era adaptar su estrategia publicitaria para incrementar significativamente sus ingresos en toda Europa.

Proraso y Remazing definieron los ambiciosos objetivos que la marca esperaba conseguir en Amazon en 2023, centrados en tres pilares:

1. Aumentar la base de usuarios: Adquirir nuevos clientes a través de campañas de sensibilización.

2. Aumentar la frecuencia de compra de los clientes nuevos y los fidelizados.

3. Aumentar el tamaño medio de la cesta.

Para lograr estos objetivos, Proraso y Remazing analizaron en profundidad las numerosas funcionalidades de Amazon Marketing Cloud. Su enfoque permitió obtener información estratégica sobre el crecimiento de la cuenta a través de los pilares mencionados.

Los datos granulares de AMC desvelaron información esencial sobre las interacciones de los clientes, lo que permitió la implementación estratégica de publicidad dirigida y estrategias promocionales en las etapas clave del recorrido del cliente.

Además, AMC facilitó un análisis comparativo de varios tipos de publicidad, que permitió descubrir los enfoques más eficaces para aumentar la frecuencia de compra. El enfoque basado en datos permitió a Proraso adaptar sus estrategias en función de las preferencias de los clientes nuevos y fidelizados, maximizando así la frecuencia de compra.

La implementación de una estrategia específica para cada país a través de Amazon Marketing Cloud, junto con el SEO y la optimización de los activos de las páginas de detalles de producto (PDP), cosechó unos resultados excelentes para Proraso en 2023. El impresionante crecimiento de los ingresos en cinco países es un claro ejemplo de la eficacia de este enfoque.

Crecimiento de los ingresos en 2023:

• Alemania: +55%

• Reino Unido: +325

• Francia: +72%

• España: +33%

• Italia: +30%*

(*Nota: Las inversiones publicitarias y la optimización de contenidos comenzaron en agosto de 2023)

El éxito de Proraso gracias a Amazon Marketing Cloud resalta el papel fundamental que desempeña esta herramienta en la consecución de los objetivos de comercio electrónico. Para los directores de comercio electrónico y los equipos de marketing digital de las marcas de bienes de consumo de rápido movimiento que buscan prosperar en Amazon, la integración de AMC en su estrategia no es solo una opción, sino más bien una necesidad. A medida que te embarcas en tu viaje por Amazon, deja que los logros de Proraso te sirvan de guía, y que te demuestren el inmenso potencial y el poder transformador de Amazon Marketing Cloud. Descargue ahora el caso práctico para conocer mejor su éxito.