Ofertas de Amazon: mil millones de artículos vendidos
Amazon evalúa los resultados de Black Friday y Cyber Monday. En conjunto, se vendieron mil millones de artículos en todo el mundo. Además, cada vez más marcas utilizan sus programas de fidelización de clientes para acceder por adelantado a las ofertas. También traemos bastantes novedades sobre IA, desde una solución para el robo de paquetes hasta ayuda para encontrar el regalo de Navidad perfecto.
Novedades sobre marketplaces de Amazon
Novedades sobre Amazon
Temu supera a Amazon y Shein en usuarios diarios
La empresa GWS Magnify presentó datos sobre el número de usuarios diarios en octubre de 2023 en las plataformas Temu, Shein y Amazon.
Temu registró 5,4 millones de usuarios diarios en su aplicación móvil, lo que supone un crecimiento en casi un millón de usuarios en comparación con julio. Shein solo registró 1,9 millones de usuarios diarios, mientras que Amazon se mantuvo a la cabeza con 9,1 millones de usuarios.
Interesante: Temu está muy por delante de sus competidores en cuanto al total de minutos de uso diario y minutos de uso diario por usuario: 120 millones de minutos de uso por día en comparación con solo 79 millones para Amazon y 16 millones para Shein. En cuanto a los minutos diarios por usuario, los usuarios de Amazon y Shein pasaron 8,7 y 8,8 minutos diarios en la aplicación, mientras que los usuarios de Temu pasaron más del doble que ambos, 22,4 minutos.
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Acceso por adelantado para los suscritos a programas de fidelización
Durante Black Friday, los miembros de Amazon Prime pudieron inscribirse en ofertas exclusivas que se agotaron rápidamente durante las promociones. Los miembros de Walmart+, por ejemplo, tenían acceso a las ofertas tres horas antes que los clientes normales.
Al tratarse de ofertas limitadas, esta táctica se puede utilizar para lograr ventas anticipadas.
Los minoristas también pueden recopilar datos de primera mano sobre sus clientes más leales.
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Q – El nuevo chatbot de Amazon
Amazon Web Services (AWS) presenta su propio chatbot para empresas llamado “Q”, que compite con ChatGPT y herramientas similares.
El chatbot para clientes empresariales está diseñado para apoyar a las empresas en su trabajo diario, por ejemplo, resumiendo documentos o creando textos.
El bot requiere acceso a información de las respectivas empresas para poder responder a determinadas preguntas.