Política

Aviso de Privacidad de Denuncias

¡Gracias por su compromiso para informar asuntos a Remazing!
Dentro de esta Política de Privacidad, descubrirá detalles sobre cómo Remazing recopila, utiliza y mantiene su información personal relacionada con nuestro proceso de denuncias. Esta Política de Privacidad también proporciona orientación sobre cómo puede ejercer sus derechos en cumplimiento con el GDPR.

Última actualización:27 de febrero de 2026

1. Por qué requerimos sus datos personales

Cuando informe sobre conductas indebidas o violaciones dentro de las operaciones de Remazing, puede ser necesario que Remazing procese sus datos personales. La confianza y las prácticas comerciales éticas son fundamentales tanto para Remazing como para sus clientes, por lo que fomentamos activamente un entorno donde las personas, ya sean afiliadas a Remazing o externas, se sientan seguras y alentadas a informar sobre cualquier irregularidad relacionada con nuestras operaciones.

2. Tipos de datos personales utilizados

Procesamos sus datos personales, incluyendo su nombre, información de contacto y otros detalles pertinentes proporcionados en su informe, para facilitar la recepción de su informe, mantener comunicación con usted durante el caso y asegurar un seguimiento exhaustivo sobre los asuntos que ha reportado.
Los datos personales en un informe de denuncias pueden referirse a usted como la persona que informa, al sujeto bajo investigación, testigos u otras personas mencionadas. Tenga en cuenta que divulgar información a la persona acusada en una etapa temprana podría poner en peligro la investigación, y por lo tanto, el intercambio de información específica con el acusado puede retrasarse. Tales decisiones de aplazamiento se toman caso por caso y se documentan debidamente. Dependiendo de su estatus laboral dentro de la empresa, puede haber restricciones legales sobre a quién puede incluir en su informe.

3. Cómo se recopilan los datos personales

Los datos personales se recopilan directamente de la persona que informa sobre una conducta indebida o violación dentro de las operaciones de Remazing. Además, los datos personales pueden ser recopilados durante la investigación de una violación de otras personas relevantes (por ejemplo, testigos) involucradas en el caso de denuncia correspondiente.

4. Utilización de datos personales

Los datos personales solo pueden ser utilizados cuando el procesamiento se considera necesario para el propósito de acciones de seguimiento, incluyendo:

  • Recepción de informes de denuncias
  • Comunicación con denunciantes
  • Facilitación de acciones de seguimiento basadas en la información proporcionada en un informe

Los datos personales procesados para estos propósitos también pueden ser utilizados para cumplir con obligaciones relacionadas con la presentación de información, tales como:

  • Compartir información con la Autoridad Policial en casos que involucren delitos sospechosos
  • Presentar informes como evidencia en procedimientos legales o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
  • Cumplimiento de requisitos legales o regulatorios

5. Duración de la retención de datos personales

Los datos personales que son evidentemente irrelevantes para el manejo de un informe específico no serán recopilados, o si se recopilan inadvertidamente, serán eliminados de inmediato. En casos de seguimiento, los datos personales no pueden ser procesados por un período que exceda tres (3) años después del cierre del caso, en cumplimiento con la Ley de Protección de Denunciantes de Alemania.

6. Acceso a sus datos personales y almacenamiento de datos

El acceso a los datos personales procesados en casos de seguimiento está limitado a individuos identificados como receptores de informes, autorizados para supervisar el seguimiento de informes y proporcionar retroalimentación. Los datos personales se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y están protegidos con rigurosos estándares y prácticas técnicas.

8. Sus derechos

Como sujeto de datos, posee varios derechos bajo el GDPR. Si ha informado sobre un asunto y desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros ya sea a whistleblow@remazing.eu o Sören Jessen (soeren.jessen@remazing.eu) si el informe se refiere al Gerente Senior de Personas y Cultura.
Sus derechos bajo el GDPR incluyen:

  • Derecho a acceder a sus datos personales: Confirmar si sus datos personales están siendo procesados y, de ser así, acceder a esos datos.
  • Derecho a la rectificación de datos personales: Rectificar inexactitudes en sus datos personales.
  • Derecho a la eliminación de datos personales (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo circunstancias específicas.
  • Derecho a la restricción del procesamiento: Limitar el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerse al procesamiento: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
  • Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar sus datos personales en un formato legible por máquina para su transmisión a otro controlador de datos (Tenga en cuenta que este derecho no se aplica a las denuncias, que se basan en obligaciones legales o en el interés legítimo de Remazing).
  • Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión: Presentar una queja sobre nuestro procesamiento de datos personales ante su autoridad de supervisión nacional, como el Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI), que actúa como la autoridad de supervisión principal para Remazing. Además, los empleados en los países donde opera Remazing tienen el derecho de presentar quejas ante sus respectivas autoridades de supervisión nacionales.

9. Preguntas y ejercicio de sus derechos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo procesamos datos personales, o si desea ejercer sus derechos, no dude en comunicarse con nosotros ya sea a whistleblow@remazing.eu o Sören Jessen (soeren.jessen@remazing.eu) si el informe involucra al Gerente Senior de Personas y Cultura. Remazing se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad y comunicará cualquier cambio en nuestro sitio web y de manera interna.