Come Amazon Marketing Cloud ha potenziato gli investimenti pubblicitari di Proraso in 5 mercati europei
Proraso, il leggendario marchio italiano di prodotti per la cura degli uomini con oltre 70 anni di eredità nei barbershop, ha deciso di aumentare i ricavi in cinque mercati europei chiave attraverso una strategia basata sui dati.
La Sfida
Aumentare i ricavi in cinque mercati europei chiave concentrandosi su tre pilastri fondamentali di crescita: espandere la base utenti attraverso l'acquisizione di nuovi clienti, aumentare la frequenza degli acquisti e far crescere la dimensione del carrello, in particolare tra i clienti fedeli.
Proraso ha deciso di aumentare i ricavi in cinque mercati europei chiave, Germania, Regno Unito, Francia, Spagna e Italia, concentrandosi su tre pilastri fondamentali di crescita: espandere la base utenti attraverso l'acquisizione di nuovi clienti, aumentare la frequenza degli acquisti e far crescere la dimensione del carrello, in particolare tra i clienti fedeli. Nonostante gli investimenti attivi nei media, il marchio mancava di una visibilità profonda su come diversi formati pubblicitari e punti di contatto contribuissero alle conversioni nei vari mercati. Non c'era una comprensione dettagliata delle combinazioni di campagne che guidavano l'acquisizione di nuovi clienti, né di come la sequenza dei media influenzasse la frequenza degli acquisti e lo sviluppo del carrello. La sfida principale era passare dalla reportistica a livello di canale all'intelligenza sul percorso d'acquisto e utilizzare queste intuizioni per allocare gli investimenti in modo più efficace.
Il Nostro Approccio
Una strategia pubblicitaria basata sui dati potenziata da Amazon Marketing Cloud per analizzare le performance rispetto a ciascun pilastro di crescita.
Abbiamo implementato una strategia pubblicitaria basata sui dati potenziata da Amazon Marketing Cloud per analizzare le performance rispetto a ciascun pilastro di crescita. AMC ha abilitato un'analisi dettagliata del percorso d'acquisto attraverso l'UE5, identificando la relazione tra il numero di punti di contatto e l'impatto sulle conversioni. Mentre l'87% delle occorrenze del percorso consisteva in un singolo punto di contatto, questi percorsi rappresentavano solo il 5% degli acquisti totali. Al contrario, i percorsi con quattro o più punti di contatto rappresentavano solo l'1% delle occorrenze ma generavano il 50% degli acquisti totali. Questa intuizione ha spostato fondamentalmente la logica di investimento verso un coinvolgimento multi-punto di contatto per massimizzare il contributo ai ricavi.
Strategie specifiche per paese che combinano Sponsored Ads, DSP e ottimizzazione dei contenuti.
AMC ha anche fornito visibilità sulle performance di vendita New to Brand per formato pubblicitario tra il Q1 e il Q3 2023. Il contributo NTB ha raggiunto il 52% per DSP, il 67% per SB, il 76% per SBV, il 69% per SD, il 100% per SDV e il 67% per SP, consentendo una strategia di allocazione del budget più precisa allineata con gli obiettivi di acquisizione. Sulla base di queste intuizioni, abbiamo sviluppato strategie specifiche per paese che combinano Sponsored Ads, DSP e ottimizzazione dei contenuti. L'approccio ha allineato la sequenza dei media, l'attivazione creativa e i livelli di investimento con i percorsi di conversione e i segmenti di pubblico più efficaci in ciascun mercato.
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