Come Remazing ha utilizzato Amazon Marketing Cloud per potenziare gli investimenti pubblicitari di Proraso in 5 mercati europei
Proraso, il leggendario marchio italiano di prodotti per la cura degli uomini con oltre 70 anni di eredità nei barbershop, ha deciso di aumentare i ricavi in cinque mercati europei chiave attraverso una strategia basata sui dati.
LA SFIDA
Proraso si è posta l'obiettivo di aumentare i ricavi nei mercati EU5 (Germania, Regno Unito, Francia, Spagna e Italia) puntando su tre pilastri di crescita
L'espansione della base utenti attraverso l'acquisizione di nuovi clienti, l'aumento della frequenza d'acquisto e la crescita della basket size, in particolare tra i clienti fidelizzati. Nonostante investimenti media attivi, il brand non aveva una visibilità approfondita su come i diversi formati pubblicitari e i punti di contatto contribuissero alle conversioni nei vari mercati. Mancava quindi una comprensione granulare di quali combinazioni di campagne guidassero l'acquisizione di nuovi clienti e di come il sequenziamento dei media influenzasse la frequenza d'acquisto e il basket development. La sfida principale era passare da una reportistica a livello di canale a una vera e propria intelligenza sul percorso d'acquisto, per allocare gli investimenti in modo più efficace.
IL NOSTRO APPROCCIO
Abbiamo implementato una strategia pubblicitaria data-driven basata su Amazon Marketing Cloud (AMC) per analizzare le performance rispetto a ciascun pilastro di crescita.
AMC ha permesso un'analisi dettagliata del percorso d'acquisto nei cinque mercati EU5, evidenziando la relazione tra il numero di touchpoint e l'impatto sulle conversioni. Sebbene l'87% dei percorsi fosse composto da un singolo touchpoint, questi rappresentavano solo il 5% degli acquisti totali. Al contrario, i percorsi con quattro o più touchpoint costituivano appena l'1% delle occorrenze, ma generavano il 50% degli acquisti complessivi. Questo dato ha ridefinito in modo sostanziale la logica di investimento, orientandola verso un coinvolgimento multi-touchpoint per massimizzare il contributo ai ricavi. AMC ha inoltre fornito visibilità sulle performance di vendita New to Brand per formato pubblicitario tra il Q1 e il Q3 del 2023. Il contributo NTB ha raggiunto il 52% per DSP, il 67% per SB, il 76% per SBV, il 69% per SD, il 100% per SDV e il 67% per SP, consentendo un'allocazione del budget più precisa e allineata agli obiettivi di acquisizione. Sulla base di questi dati abbiamo sviluppato strategie specifiche per ogni country, combinando Sponsored Ads, DSP e ottimizzazione dei contenuti. L'approccio ha allineato il sequenziamento dei media, l'attivazione creativa e i livelli di investimento ai percorsi di conversione e ai segmenti di pubblico più efficaci in ciascun mercato.
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