Remdash: Share of Voice
Cómo Kellanova aumentó sistemáticamente sus ventas un 331 % usando el parámetro «Share of Voice» de Remdash
Cinco mercados internacionales de Amazon, cientos de productos y una herramienta para medir la presencia de marca. Utilizando el parámetro «Share of Voice» de Remdash, la empresa Kellanova aumentó su visibilidad en palabras clave genéricas un 240 %, gracias a lo cual las ventas crecieron un 331 %.
Acerca de
El reto: no conocer tu propia visibilidad ni la de tus competidores
La mayoría de los clientes de Amazon arrancan el proceso de compra introduciendo una palabra clave en la barra de búsqueda de una determinada plataforma. Por este motivo, es crucial que los vendedores puedan clasificar por orden de importancia e indexar las palabras clave más probablemente asociadas a sus productos.
Antes de trabajar con Remdash, Kellanova se las veía y se las deseaba para determinar con regularidad y fiabilidad la visibilidad de su marca en Amazon, especialmente en comparación con sus competidores.
Antes de utilizar Remdash, era mucho más difícil hacer mediciones sobre Amazon y gestionarlo de forma sostenible.
Christoph Sterkel
Head of eCommerce Northern & Eastern Europe
La solución: el parámetro «Share of Voice» de Remdash
El parámetro «Share of Voice» (SoV) de Remdash permite a Kellanova llevar un seguimiento del alcance de su presencia de marca en Amazon en comparación con la de sus competidores. Esto permite a la empresa influir en el ranking de Amazon y en la visibilidad de su marca basada en palabras clave relevantes, así como analizar en mayor profundidad el ranking de sus productos orgánicos y patrocinados. Gracias al parámetro SoV, ahora también es posible identificar a los competidores y averiguar su cuota de visibilidad.
Utilizando Remdash, Kellanova también ha descubierto que su visibilidad en Amazon se ha visto afectada por problemas de falta de stock en el pasado. Al supervisar continuamente el historial de ventas y reforzar la publicidad, Remdash ha permitido a Kellanova optimizar su algoritmo de pedidos de Amazon y resolver los problemas de stock.
Además del parámetro SoV de Remdash, el equipo también utiliza los paneles de control y el widget Buy Box de la herramienta de Amazon:
Planteamiento de Kellanova sobre el uso de Remdash:
Paso 1: medir la visibilidad
Al recurrir al parámetro SoV, Kellanova pudo determinar su visibilidad en comparación con la de sus competidores y estimar la actual presión de marketing en el mercado.
Paso 2: analizar la configuración de la publicidad y entrenar el algoritmo de pedidos
Gracias a los paneles de control y a los widgets de KPI de Remdash, Kellanova pudo analizar la configuración de la publicidad por producto. A partir de esta información, logró entrenar el algoritmo de pedidos de Amazon para encargar todos los productos relevantes a tiempo. De esta forma, Kellanova consiguió minimizar o incluso en algunos casos evitar por completo situaciones de falta de stock.
Paso 3: medición continua del éxito
Al medir continuamente el éxito con el parámetro SoV, Kellanova pudo supervisar la evolución de su visibilidad y tomar nuevas medidas en caso necesario.
La diferenciación del parámetro “Share of Voice” entre patrocinado y orgánico muestra si nuestro ranking orgánico está arrojando buenos resultados y me permite ver rápidamente la presión de marketing actual en el mercado. También puedo obtener una visión de conjunto de quién está actualmente activo en el mercado y tratando de ganar cuota de mercado.
Christoph Sterkel
Head of eCommerce Northern & Eastern Europe
The Results
Con Remdash, ahora Kellanova puede medir la visibilidad de su marca y optimizar así el algoritmo de pedidos de Amazon para resolver sus problemas de falta de stock. Gracias a ello, las ventas de Kellanova se dispararon un 331 % en un plazo de seis meses. Además, la visibilidad en palabras clave genéricas aumentó un 240 % (del 6,8 % al 16,2 %).
Remdash forma parte de nuestros análisis de negocio y es una parte fundamental de la gestión de Amazon. Me proporciona información valiosísima que el equipo y yo necesitamos para tomar las decisiones correctas. La claridad del software sobresale con diferencia por encima de otras herramientas.
Christoph Sterkel
Head of eCommerce Northern & Eastern Europe
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