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Estrategia

Cómo Remazing facilitó el crecimiento global de Henkel a través de una estrategia escalable y precisión local

Tamaño de la empresa:
45,000+
Sector
FMCG
Fundada
1876
Sede central
Düsseldorf, Alemania

La multinacional Henkel tenía como objetivo escalar su rendimiento en Amazon en Alemania, Japón y México, operando en marketplaces altamente competitivos y estructuralmente diferentes.

71%
Ventas NTB en Alemania
+47%
RoAS México
Cómo Remazing facilitó el crecimiento global de Henkel a través de una estrategia escalable y precisión local

El Desafío

Henkel tenía como objetivo escalar su rendimiento en Amazon en Alemania, Japón y México, operando en marketplaces altamente competitivos y estructuralmente diferentes.

El desafío principal fue combinar la consistencia global de la marca con una fuerte relevancia local. En Alemania, el objetivo era generar awareness para una categoría en específico, atraer clientes NTB y retenerlos a largo plazo en un entorno saturado. En Japón, la marca necesitaba reposicionarse a través de contenido culturalmente relevante y localizado, al mismo tiempo que ganaba participación en el mercado en uno de los marketplaces más grandes y competitivos de Amazon. En México, el desafío se centraba en gestionar presupuestos limitados entre varias marcas y categorías, logrando crecimiento y penetración sin depender de DSP. En los tres mercados, Henkel necesitaba un modelo escalable que equilibrara estrategias avanzadas, asignación eficiente de presupuestos y precisión en la ejecución local.

Nuestro Enfoque

Implementamos una estrategia full funnel específica para cada mercado, pero alineada globalmente: adaptamos el retail media y la ejecución a la madurez y las limitaciones de cada país.

Alemania sirvió como el mercado modelo, donde empleamos una configuración integral de AMC y DSP. La estrategia incluía anuncios en Prime Video y Fire TV para el awareness en el upper funnel, retargeting y secuenciación de DSP basada en señales de engagement. Además, audiencias personalizadas de AMC dirigidas a espectadores de Prime Video que no habían sido convertidos en los últimos 30 días. Las campañas de Sponsored Ads combinaron SP, SB, SBV, targeting de ASIN y categorías, con enlaces profundos a la brandstore para generar tráfico cualificado y mejorar la eficiencia de la conversión. En Japón, realizamos una revisión completa de la campaña con un enfoque en el funnel estructurado. Esto incluyó targeting manual de palabras clave con términos japoneses localizados, targeting de ASIN y categorías para relevancia, y targeting negativo para evitar cruces. Una estrategia de DSP full funnel complementó los Sponsored Ads, mientras que con A/B testing creativo comparamos imágenes globales versus localizadas para identificar los motores de rendimiento. Las campañas se reestructuraron por tipo de anuncio y categoría de producto para mejorar el control y la escalabilidad. México siguió un enfoque optimizado solo con Sponsored Ads, maximizando la eficiencia sin DSP ni AMC. El enfoque se centró en palabras clave y títulos localizados a través de SP, SB y SBV, combinados con estructuras impulsadas por la marca y experiencias dedicadas de la tienda. Probamos campañas de SBV con superposiciones de cupones en el cuarto trimestre, y el remarketing de SD se dirigió a compradores con un historial de compras mayor a 30 días para reactivar y generar ventas incrementales. Este modelo de ejecución personalizado aseguró que cada país aprovechara las herramientas adecuadas según la madurez del mercado, la intensidad competitiva y la flexibilidad del presupuesto.

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