Amazon Aktionstage – eine Milliarde Artikel verkauft
Amazon blickt auf die Aktionstage zurück: Weltweit wurden eine Milliarde Artikel verkauft. Dabei schauen wir uns den Trend an, dass immer mehr Marken ihre Kundenbindungsprogramme für “Early Access” benutzen. Auch beim Thema KI tut sich einiges: Von einer Lösung für Paketdiebstahl bis hin zur Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Weihnachtsgeschenk ist alles dabei. Was es damit auf sich hat und mehr findest du weiter unten heraus.
Updates: Amazon Marktplatz
Anstatt zur PDP eines Produkts navigieren zu müssen, um ein Video anzuschauen, gibt es jetzt eine Schaltfläche für den Zugriff auf Produktvideos auf den Bewertungsseiten einer Kategorie (im Beispiel Hautpflege). Der Zugriff auf Produktvideos ist dadurch bequemer und schneller. Das Feature wird auf dem französischen Marktplatz getestet.
News: Amazon
Zahl der deutschen KMU auf Amazon steigt auf 47.500
Der jährliche KMU Report von Amazon stellt Statistiken zum Erfolg kleiner und mittelständischer Verkaufspartner auf dem Marktplatz vor. Dieses Jahr erreichte die Zahl dieser ein neues Rekordhoch.
2022 gab es 45.000 KMU bei Amazon, in diesem Jahr ganze 47.500 Unternehmen.
Diese verkaufen nicht nur in Deutschland, sondern nutzen die Möglichkeiten des Marktplatzes auch zunehmend, um international zu handeln.
Dabei ist auch das Exportvolumen der Unternehmen auf 4,75 Milliarden Euro (+ 10 %) angewachsen.
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News: E-Commerce
„Early Access“ bei Kundenbindungsprogrammen immer öfter
Black Friday zeigte bereits: Amazon Prime-Mitglieder konnten sich für exklusive Angebote anmelden, die während der Deals ausverkauft sein sollten. Walmart+-Mitglieder bekamen drei Stunden vor den normalen Kunden Zugriff auf die Angebote. Auch andere Marken folgten diesem Trend.
Mit dieser Taktik können durch die suggerierte Dringlichkeit z. B. frühe Verkaufsabschlüsse erzielt werden.
Einzelhändler können so auch Daten aus erster Hand von ihren loyalsten Kunden sammeln.
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News: KI im Online-Handel
Q – Amazons neuer Chatbot
Amazon Web Services (AWS) präsentiert für Firmen einen eigenen Chatbot namens „Q“, der in Konkurrenz zu ChatGPT und ähnlichen Tools steht.
Der Chatbot für Geschäftskunden soll Unternehmen im Alltag unterstützen, um z. B. Dokumente zusammenzufassen oder Textentwürfe zu erstellen.
Der Bot benötigt entsprechend Zugriff auf Informationen der jeweiligen Unternehmen, um Fragen zu beantworten.