Amazon siegt im EU-Verfahren und ist beliebtester Online-Händler

Für Sponsored-Brand-Kampagnen haben wir eine neue Funktion entdeckt: Amazon hat ein Bilderkarussell mit 1-5 Lifestyle-Bildern eingeführt, das sich automatisch dreht. Kund:innen können mit der Diashow interagieren, d. h. sie jederzeit anhalten oder zwischen verschiedenen Bildern wechseln, indem sie vorwärts oder rückwärts wischen. Das Feature bietet so die Möglichkeit, die Geschichte der Marke visuell zu erzählen.

Digital Service Act: Amazon gewinnt gegen EU

Amazon hat das Verfahren gegen das Gesetz über digitale Dienste (DSA) der EU gewonnen. Die in der neuen Verordnung enthaltene Einstufung als „sehr große Online-Plattform“ lehnte Amazon ab und klagte vor dem EUGH. Nun verneinen auch die Richter:innen diese Einstufung für Amazon.

• Der DSA birgt zusätzliche Pflichten für große Unternehmen, die jetzt für Amazon nicht gelten werden.

• Amazon argumentierte u. a. damit, dass das Unternehmen nicht die Art der Online-Plattform darstelle, für welche die Richtlinie geschaffen wurde und dass es in keinem einzelnen EU-Land der größte Einzelhändler sei.

• Zudem fühle sich Amazon diskriminiert, da die meisten Gewinne durch den Handel in Nordamerika erwirtschaftet werden.

Amazon ist Deutschlands beliebtester Online-Händler

Eine Umfrage ergibt: Amazon ist auf Platz 1 der beliebtesten Online-Händler in Deutschland. Laut Statista haben 79 % der Befragten in den letzten 12 Monaten bei Amazon bestellt, das entspricht in etwa dem Ergebnis von eBay, Otto und Zalando zusammen.

• eBay erreicht Platz 2 und Otto Platz 3, beide haben sich in den letzten Jahren stark entwickelt.

• Auf den Plätzen 4 bis 6 stehen Zalando, Lidl und MediaMarkt. Die letzten Plätze belegen Bonprix (Platz 7) und Ikea (Platz 8).

Amazon erweitert Zielgruppe von Podcast-Anzeigen

Mit Podcast-Werbeanzeigen auf Amazon DSP können Werbetreibende nun Amazon Audiences erreichen. Dadurch entsteht die Möglichkeit, die richtige Zielgruppe u. a. im gesamten Podcast-Angebot zu finden.

• Folgende Merkmale stehen im Fokus: Altersgruppe, Geschlecht, Geografie sowie Genre und Kategorien der Podcasts.

• Podcasts-Nutzer:innen setzen auf Vertrauen und eine authentische Verbindung zwischen Zuhörer und Moderatoren.

• Amazon Podcast Ads soll neben UK auch in Europa verfügbar sein, ein genaues Datum steht aber noch nicht fest.

eBay stellt neue Features für Seller vor

Vor kurzem stellte ebay im Rahmen seines „September Seller Releases“ eine Reihe neuer Features für Verkäufer:innen vor. Neben der bereits vor einigen Wochen präsentierten KI-Funktion für Produktbeschreibungen gibt es folgende Neuerungen:

• Die Verwaltung eigener Coupon-Aktionen hat ab sofort einen eigenen Tab.

• Eine „Social Page“ im Seller Hub ermöglicht die Verknüpfung mit Social-Media-Inhalten von anderen Plattformen.

• Das „eBay-Assured-Fit-Programm“ bietet nun kostenlose Rücksendeetiketten.

EU-Marktanteil von Online-Mode bei 42 %

Das geht aus einer Studie von Netcomm hervor. Dabei verfügt beinahe die Hälfte aller Fast-Fashion-Anbieter über eine eigene App.

• 91 % der Befragten gaben an, dass Online-Shopping mittlerweile auch ihr Einkaufsverhalten im stationären Handel beeinflusse.

• Verbraucher:innen legen beim Online-Modeeinkauf mehr Wert auf ein breites Produktsortiment als auf wettbewerbsfähige Preise.

• Nachhaltigkeit gewinnt an Bedeutung, da Käufer:innen ihre Auswirkungen auf die Umwelt durch den Kauf weniger Produkte verringern möchten.

Mangos Expansionspläne: Marktplatzgeschäft beendet

Der spanische Einzelhandelsriese Mango kündigt an, sein Marktplatzgeschäft einzustellen, um sich wieder auf die eigenen Vertriebskanäle zu konzentrieren.

• 2021 begann Mango damit, Marken von Drittanbietern in seine Plattform aufzunehmen, zunächst Intimissimi, dann Rituals.

• Damals wollte Mango sein kommerzielles Angebot in ergänzenden Produktkategorien erweitern.

• Jetzt soll der Fokus darauf liegen, die eigenen Vertriebskanäle und technologischen Fähigkeiten zu verbessern.

Gedämpfter Start für TikTok Shop

Die Verkaufsplattform von TikTok sorgt nur für gemäßigte Umsätze. Einige Marken, die in den USA mit dem Verkauf über TikTok Shop begonnen haben, geben an, dass sie bisher nur einen moderaten Umsatzanstieg verzeichnen konnten.

• Ein Manager beschrieb die Zahlen des TikTok-Shops als „inkrementell, aber nicht überwältigend“.

• Auch die Einrichtung der TikTok-Storefront wurde als „sehr buggy“ beschrieben. Besonders schwierig sei die Synchronisation der Produkte mit dem Shop sowie die Verwaltung der Bestellungen und des Kundenmanagements.

Beim Produktkauf sind die deutschen Amazon-Shopper:innen ziemlich preisbewusst. Für 85 % ist der Preis bei der Amazon-Bestellung ein wichtiger oder sehr wichtiger Aspekt. Aber auch Produktbeschreibungen (76 %), Bilder (71 %), schneller Versand (71 %) und gute Bewertungen (70 %) spielen für die meisten eine wichtige bis sehr wichtige Rolle. Für 42 % der Käufer:innen ist die Marke eines Produkts wichtig bis sehr wichtig. Am wenigsten ausschlaggebend beim Kauf sind Labels wie “Amazon’s Choice” oder “Bestseller”. Interessant: Für Frauen ist der Amazon-Content wichtiger als für Männer – sie bewerten sowohl Produktbeschreibung als auch Bilder eher als wichtig bis sehr wichtig.

Amazon Backend-Keywords: Bedeutung und Optimierung– von Alisa Hürtgen, 24. September 2021