GPSR auf Amazon: Alles was Du zur EU-Produktsicherheitsverordnung wissen musst
Seit dem 13. Dezember 2024 gelten wichtige Änderungen zur Produktsicherheit im E-Commerce. Welche neuen Pflichten Online-Händler auf Amazon jetzt haben.
Warum GPSR auf Amazon wichtig ist
Die neue Produktsicherheitsverordnung (GPSR) der EU ist seit dem 13. Dezember 2024 in Kraft und bringt umfangreiche Verpflichtungen für Hersteller, Händler und Importeure von Verbraucherprodukten. Ziel ist es, den Verbraucherschutz zu stärken und Produkte auf dem EU-Markt sicherer zu machen. Für Amazon-Verkäufer und -Anbieter bedeutet dies konkret, dass sie detaillierte Informationen zur Produktsicherheit bereitstellen müssen – von Sicherheitsbildern bis hin zu Herstellerangaben.
Doch keine Sorge, das klingt komplexer, als es sein muss. Mit Remdash könnt Ihr die neuen Anforderungen nicht nur problemlos erfüllen, sondern auch effizient managen.
Was ist die GPSR und wie betrifft sie Amazon-Verkäufer?
Die General Product Safety Regulation (GPSR) legt fest, dass Verbraucherprodukte in der EU unter allen vernünftigerweise vorhersehbaren Bedingungen sicher sein müssen. Für Amazon-Verkäufer bedeutet das vor allem:
Bereitstellung von Produktkennzeichnungen (z. B. Hersteller- und Importeurangaben, Adresse)
Hochladen von Sicherheitsbildern, Warn- oder Sicherheitshinweisen in Seller Central oder Vendor Central
Einhaltung strenger Dokumentationspflichten
Für Händler, die Produkte auf Amazon verkaufen, ist dies eine besondere Herausforderung, da Amazon sehr darauf bedacht ist, die Konformität der gelisteten Produkte zu überprüfen. Werden die Anforderungen der GPSR bis zum Stichtag nicht erfüllt, drohen Produktsperrungen oder Kontoeinschränkungen.
Schritt-für-Schritt: GPSR-Informationen in Seller Central oder Vendor Central hochladen
1. Daten vorbereiten
Bevor es mit dem Hochladen losgeht, muss sichergestellt werden, dass alle erforderlichen Informationen vorliegen:
Sicherheitsbilder: Zum Upload werden am besten die Bildcodes PS01 bis PS06 verwendet (z. B. für Warnhinweise oder Piktogramme)
Herstellerinformationen: Name, Adresse und Kontaktinformationen
Verantwortliche Person: Falls der Hersteller außerhalb der EU sitzt, muss eine verantwortliche Person in der EU angeben werden.
2. Hochladen der Daten in Seller Central
In Seller Central können die Sicherheitsinformationen im Bereich “Verkäuferleistung” unter “Einhalten von Produktrichtlinien” geprüft und aktualisiert werden. Hier wird jede ASIN aufgeführt, bei der die neuen Informationspflichten noch nicht erfüllt sind.
Für den Upload in Bulk kann aber auch das Spreadsheet genutzt werden, dafür folgt Ihr einfach folgenden Schritten:
Anmeldung in Seller Central
Über das Menü zu Katalog > Mehrere Artikel hochladen navigieren
Den Tab Tabelle herunterladen öffnen
Erstellung der Vorlage
Die Option “Produkte anbieten, die derzeit nicht im Amazon Katalog vorhanden sind” auswählen, auch wenn die Produkte bereits gelistet sind
Produkttyp und Store in der offiziellen Sprache des jeweiligen Stores auswählen
Die verbleibenden Stores abwählen
Falls eine Aufforderung zur Nutzung der Beta-Version der Vorlage erscheint, diese aktivieren
Die Excel-Datei durch Klicken auf Tabelle generieren herunterladen
Vorbereitung der Tabelle
Die heruntergeladene Excel-Datei öffnen, und die Bearbeitung aktivieren
Den Abschnitt Sicherheit und Compliance (lila hervorgehoben) suchen
Zum Hochladen von Sicherheitswarnungen müssen ggf. versteckte Spalten eingeblendet werden
Ausfüllen der erforderlichen Felder
Die folgenden Spalten ausfüllen:
SKU
Aktion aufzeichnen (wichtig: Teil-Update!)
Produkttyp
Compliance-Medien
Dokumentenlinks (direkte Download-URLs) in die entsprechenden Spalten für Dokumententypen 5–11 eintragen
Sicherstellen, dass die Dokumente der angegebenen Sprache in den Spaltenüberschriften entsprechen
Die Datei lokal speichern
Hochladen der Tabellenkalkulation
Zurück zu Katalog > Mehrere Artikel hochladen navigieren
Den Tab Tabelle hochladen öffnen
Die Datei per Drag & Drop einfügen oder auf dem Computer auswählen
Auf den Abschluss des automatischen Validierungsprozesses warten
Behebung von Validierungsfehlern (falls vorhanden)
Bei einer fehlgeschlagenen Validierung die empfohlenen Korrekturen durchführen und die Datei erneut hochladen
Die aktualisierte Datei einreichen
Überprüfung des Upload-Status
Den Tab Uploadstatus überprüfen öffnen
Bei Status Aktion erforderlich die Fehler korrigieren und die Datei erneut hochladen
Bei Status Fertig wird das Dokument zur Überprüfung gesendet
Bestätigung des Dokumentenuploads
Unter Lagerbestand verwalten die ASIN suchen und auf Listing bearbeiten klicken
Zum Abschnitt Sicherheit und Compliance > Compliance-Medien navigieren
Überprüfen, ob der Dokumentenlink unter Quellort angezeigt wird
Dieser Vorgang muss für jeden EU Store separat wiederholt werden. Bilder hingegen werden am einfachsten über den Bilder Manager oder Bulk Upload mit dem Image Code PS01 usw. hochgeladen.
3. Hochladen in Vendor Central
Im Vendor Central ist die Auflistung der betroffenen Produkte mit Compliance Anforderunegen unter “Produkt Compliance verwalten” zu finden. Auch hier können die erforderlichen Sicherheitshinweise und Dokumente pro ASIN hochgeladen werden.
4. Hochladen von Bildern
Sowohl für Amazon Seller als auch Vendoren werden für den Bild-Upload am besten die Bildercodes PS01 und folgende verwendet. So wird sichergestellt, dass die Bilder nicht in der Gallery, sondern im Bereich “Sicherheits- und Produktressourcen” angezeigt werden. Dafür können sowohl der Bilder-Manager oder Bulk Upload sowie von Vendoren auch Support Cases genutzt werden.
Herausforderungen bei der GPSR-Konformität
Viele Amazon-Händler stehen bei der Umsetzung der GPSR vor denselben Problemen:
Zeitaufwändige Prozesse: Für große Produktkataloge ist die manuelle Aktualisierung der Daten kaum praktikabel.
Fehlende Transparenz: Nicht alle Sicherheitsdaten sind leicht nachzuverfolgen.
Konsequenzen bei Nichteinhaltung: Sperrungen auf Amazon können Umsatzeinbußen zur Folge haben.
Langwierige Uploadprozesse: Häufig gehen die hochgeladenen Informationen nicht sofort live und der Status muss immer wieder kontrolliert werden.
Hier kann ein effizientes Monitoring- und Verwaltungstool wie Remdash den entscheidenden Unterschied machen.
Wie Remdash Euch hilft, die GPSR-Anforderungen zu erfüllen
Eine der Kernfunktionen von Remdash ist der automatische Case Upload. Der Erfolg der Uploads kann über unser Live-Monitoring verfolgt werden. Um Amazon-Verkäufern und -Anbietern den Umgang mit Produktdaten und Sicherheitsanforderungen zu erleichtern, haben wir die notwendigen Metriken im Monitoring Bereich hinzugefügt. So unterstützt Euch Remdash bei der Umsetzung der GPSR Verordnung:
1. Automatisiertes Hochladen von Sicherheitsbildern
Mit unserem Bilder Upload können auch Sicherheitsbilder mit den standardisierten Codes (PS01-PS06) einfach per Case oder Bulk Upload hochgeladen werden. Die Datenbank gilt gleichzeitig als Source of Truth für das anschließende Monitoring, um den Erfolg des Uploads zu überprüfen.
2. Monitoring von Produktinformationen
Remdash bietet drei zentrale GPSR-Monitoring-Metriken, die unter “Safety/Product Resources” anzeigen, ob die entsprechenden Daten hinterlegt sind:
Product Safety Images
Manufacturer Information
Responsible Person
Für Bilder kann zusätzlich im Soll-Ist-Abgleich geprüft werden, ob auch die gewünschten Bilder auf der Produktdetailseite live sind und nicht von Amazon automatisch generierte Bilder, die gegebenenfalls das Produkt nicht richtig darstellen.
3. Bei gesperrten ASINs sofort reagieren
Über Benachrichtigungen warnt das Tool, wenn z. B. eine ASIN nicht gefunden wird, ein Hinweis auf eine mögliche Abstrafung durch Amazon bei nicht erfüllten Anforderungen. So kann schnell reagiert und das Problem behoben werden, bevor gravierende Umsatzeinbußen auftreten.
Proaktive GPSR-Compliance als Wettbewerbsvorteil
Die Einhaltung der GPSR ist nicht nur Pflicht, sondern auch eine Chance. Sie signalisiert Professionalität und stärkt das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke. Mit Tools wie Remdash könnt Ihr die neuen Anforderungen effizient erfüllen, Eure Abläufe optimieren und Euch voll und ganz auf den Verkauf konzentrieren.
Nutzt die Gelegenheit, Prozesse zu verbessern und gleichzeitig euren Kunden auf Amazon die Sicherheit zu bieten, die sie erwarten. Bucht eine Demo, um mit Remdash das meiste aus Eurem Amazon Business herauszuholen und Eure GPSR-Konformität stressfrei zu managen!