Die Entwicklung von Remdash: Unser umfassendes Amazon-Tool

Also war klar: Wir brauchen ein Tool, das uns die Arbeit abnimmt – oder zumindest erleichtert. Und da es kein passendes zu der Zeit am Markt gab, mussten wir selbst eines entwickeln. Die Idee für Remdash war geboren.

Im Folgenden wollen wir kurz skizzieren, wie sich Remdash von unserem ausschließlich intern genutzten System zu einem eigenständigen Amazon Tool entwickelt hat. Remdash kann von Unternehmen als Softwarelösung genutzt werden, ohne andere Agenturleistungen in Anspruch nehmen zu müssen. 

Amazon Content-Management-System

Zunächst war Remdash ein reines Content-Management-System (CMS) für Amazon. Für jeden unserer Unternehmenskunden waren bis zu 100 Regeln im Programm hinterlegt, die den jeweiligen Styleguide für den Content auf Amazon abbildeten. Wie viele Bullet Points sollen in der Produktbeschreibung verwendet werden? Wie lang sollen die Titel jeweils sein? Wie viel Text soll mindestens auf die Produktseite? Wie viele Keywords? Diese Regeln wurden für jeden Kunden individuell im System hinterlegt.

Zu dieser Zeit war schon diese Funktion von Remdash als Content-Management-System einmalig auf dem Markt. Es gab kein dynamisches CMS für Amazon, das die Amazon Guidelines und Best Practices im Marketing abdeckte – ganz zu schweigen von individuellen Anforderungen der Unternehmen.

Live-Abgleich mit Amazon

Bald bemerkten wir, dass der Content auf Amazon oft nicht so aussieht, wie er vorher in Remdash aussah. Manchmal war nur die Darstellung anders, manchmal aber auch der komplette Text auf der Plattform offensichtlich nicht aktualisiert. Es musste also eine Lösung zur Überprüfung her, dass der Content auf Amazon genauso aussieht, wie wir ihn in unserem System angelegt haben.

Im nächsten Schritt entwickelten unsere Softwareentwickler daher in Remdash den Live-Abgleich der Amazon Produktbeschreibung mit dem Text im Tool. Die Vergleichsfunktion macht den aktuellen Status des Contents in Remdash auf einen Blick sichtbar – unterteilt in Title, Bullets und Description.

Monitoring

Als nächste Funktion kam das Monitoring auf Remdash dazu. Nachdem der Content für Amazon nun in unserem eigenen Tool erstellt werden konnte und immer ein aktueller Statusvergleich verfügbar war, wollten wir die Daten von Amazon auch analysieren können. Aus diesem Grund wurde Remdash so weiterenwickelt, dass es auf einer Amazon Produktseite alle KPIs tracked. Von Sales-Ranks bis Bewertungen sind alle Daten in Remdash abrufbar und können zu Datenanalysen verarbeitet werden. Die Basis für das Monitoring der PDP (Product Detail Page) und die Möglichkeit der konstanten Optimierung war damit geschaffen.

Dashboards

Noch einen Schritt weiter in Richtung umfassende Amazon Optimierung machte Remdash anschließend mit den Dashboards. Im Tool ist es ab diesem Punkt möglich, eigene Dashboards mit relevanten Kennzahlen individuell zusammenzustellen. Die sogenannten Widgets in den Dashboards bieten eine schnelle Übersicht über die wichtigen KPIs: Wie verhalten sich die Traffic- und Conversion-Rate-Daten? Sind Bilder, Videos und A+ Content auf den Produktdetailseiten? Wie ist die Preisentwicklung auf Amazon und anderen Online-Marktplätzen? Welche ASIN sind gerade nicht verfügbar? Wie sehen die KPIs für die unterschiedlichen Marktplätze aus? Besonders hervorzuheben ist hier der Retail Readiness Score: ein eigens für Remdash entwickelter Wert, der aus diversen Faktoren errechnet, inwiefern das Produkt bereit für das aktive Bespielen von Amazon Advertising ist (Sponsored Ads, Promotions, DSP).

Die Dashboards helfen dabei, Optimierungspotenziale zu entdecken und schnell reagieren zu können, sollte etwas auf Amazon nicht so sein wie gewünscht. Daher machten wir die Dashboards auf Remdash auch für unsere Kunden zugänglich. Mit ihrem eigenen Zugang können sie so jederzeit den Live-Status ihrer Produkte auf Amazon einsehen.

Eigenständiges Tool mit kontinuierlich neuen Features

Heute ist Remdash ein eigenständiges Amazon Tool, das unsere Unternehmenskunden unabhängig von unseren weiteren Dienstleistungen nutzen.

Wir arbeiten kontinuierlich an unserem ehrgeizigen Ziel, das beste Amazon Tool weltweit zu entwickeln. Daher wird Remdash stetig weiterentwickelt und um neue Funktionen ergänzt. Das letzte Update war der automatisierte Case Upload auf Amazon: Vendoren müssen nicht mehr per Mail den Amazon Support kontaktieren, um neuen Content hochzuladen, sondern können den Vorgang mit wenigen Klicks in Remdash anstoßen. Und wir arbeiten schon an neuen Features!